当这样的基础设施在发生变化的时候，它意味着已经不是哪个数字的变化，而是整个脚下的大地在变化。所以我们有一个比喻，真正是一个新的商业新大陆正在崛起。

随着商业新大陆的崛起，原来生长在老的大陆上的一切东西都会发生变化。最近这段时间有个词叫互联网金融特别热，一点都不奇怪，未来还会产生若干个互联网这个，互联网那个，互联网文化，互联网生活，互联网教育等等，太多了。这一切的变化正是因为基础设施的变化，它的变化是根本性的，是我们脚下这片大地的变化。

如果我们在5年前，10年前，大家还怀疑的话，我想现在已经开始越来越成为大多数人的共识。

第三个方面，正因为有新要素的崛起，新的基础设施的崛起，新的分工网络也在崛起。人类每次重大进步，都是分工一次大的升级。从畜牧业到农业，从农业到工业，从工业时代到信息时代。为什么说这些年我们大家对商业模式那么感兴趣，为什么商业模式在十几年前不提它，为什么这十年来大家都在谈商业模式，因为商业模式的本质就是分工问题。为什么分工会在这个时代发生重大的变化，就是因为基础设施在发生重大的变化。因为基础设施在发生重大的变化，我们整个交易成本和交易效益在发生重大的变化。

这个分工现在到了什么程度？我在微博上看到，说现在真是一个跨界竞争的时代。同样的金融行业的人，以前彼此之间在竞争，后来发现互联网行业是他的竞争对手。这个事情背后的本质，就是分工正在发生巨大的变化。原有的行业，原有的领域，原有的模式，都代表着原有的分工网络和分工体系，整个分工都在发生巨大的变化。

所以我们看到跨界，融合也好，一切的背后都是因为新的要素的崛起，新的基础设施的崛起所带来的新的分工网络。

跟电子商务相关的有两个因素比较重要，一个我们看到了消费者在整个商业活动当中主导地位正在提升。消费者成为整个经济活动的主导者，这是我们面临的一个最大的变化。我们如何发展完全根据消费者个性化需求定制的服务和产品，等等通过这个来提高效率降低成本，这是我们面临的基本的分工。

同样电子商务服务业的兴起，这是一个重大的变化，信息经济增长的三大动力，从工业经济向信息经济转型我们所面临巨大的机会，也是由于三大动力带来的。

我们可以看到，整个电子商务也在发生重大的变化，我们对电子商务的理解也不一样了。十几年前我们只是把电子商务作为一个工具，那时候我们想用电子商务，可以不用出差，我们能够用这样的工具来降低我们的成本。

再后来我们感觉不仅是个工具，我也许能够在互联网上开辟一个新的商业渠道，把电子商务作为一个渠道来看待。很多公司有自己的电子商务部门，线下有很多商店，网上也有商店，这都是渠道的概念，都是把电子商务做渠道来看。

现在80%以上的企业，还是把电子商务作为一个渠道。但是我们的看法还是远远不够的。现在所发生的变化，不仅仅是一个渠道的变化，是基础设施的变化，你如何把互联网，把电子商务作为整个商业活动的基础设施，而不仅仅是作为一个渠道，这是我们所面临的新的挑战。

再往后我们可以看到，我们可以看到一个庞大的电子商务经济体，它包括我们的电子商务应用，也包括电子商务服务，与电子商务相关的互联网基础设施，宽带运营等等，也包括电子商务相关的互联网设备制造，电子商务经济体的崛起。

现在整个社会与电子商务经济体，或者与电子商务相关的庞大的经济体扩大了很大的范围。网络零售，2012年13000亿，到2020年将超过10万亿。在社会消费品零售总额比例也会在2020年超过16%。我的感觉这个数据是保守的，三年前那时候中国电子商务交易额每年才2000亿的时候，我们曾经有一个预测，我说2015年中国的网络零售交易额会超过2万亿，大家都不相信，几年时间增加10倍，现在我都觉得我太保守，因为今年就能超过2万亿，整整提前了两年时间。这就是我们看到的变化，这些数据我们还是一个比较保守的估计。