面向战略转型，运营商如何构建以客户为中心的门户网站

2007年10月21日 13:58    通信世界周刊    评论()    阅读： 次

作 者：埃森哲大中华区咨询顾问 王元盛

    总结全文，国内运营商门户网站的现状虽不容乐观，但具有极大的潜在价值，如依托高起点的规划架构和持续改善的努力，门户网站将可具备更强的能力、达到新的高度，更好地挖掘和满足客户需求，必将成为运营商向信息服务提供商进行战略转型的动力源与适配器，最终将使运营商赢得高度差异化、难于仿效的竞争优势。

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[1]  [2]  [3]  编 辑：张翀

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