一、标准化
目前，中国移动针对集团客户的产品体系就是一个标准化的产品体系。比如基本产品和信息应用是针对跨行业企业的通用需求而开发的产品和应用。不同的是，基本产品针对的是用户基本的通信需求，比如手机邮箱等，信息应用是为用户提供基于移动终端的信息化应用服务，比如移动OA，行业解决方案则针对行业的特点设计了一系列的信息化产品方案。这种标准化的产品体系，不但有利于激发用户的需求，而且也能够大大降低运营商的业务开发成本。
中国移动原先推出的企信通、农信通业务以及将在通信展上展出的财信通业务，都是针对客户的同类需求开发的业务。这些业务基于移动的短信、手机上网等业务元素，能满足用户非个性化的通信和信息需求。根据国外集团客户业务的发展经验，这些标准化业务能满足大部分中小型企业以及部分大型企业的需求。只有少量的大型企业需要一些个性化的定制服务和应用。预计随着中国移动业务范围的拓展，公司还会基于新的业务元素推出一些新的标准化产品，来满足集团客户的多样化需求。
二、重合作
从中国移动的农信通与农业部开展合作、银信通与多家银行开展合作、财信通与八大证券公司及证券业协会合作等就可以发现，中国移动的集团应用已经开始了广泛的合作。
随着企业信息化需求的多元化，仅凭运营商一家之力已经难以满足用户差异化的需求，运营商必须整合ICT产业的其他资源，才能在复杂的产业环境中为客户提供合适的服务。AT&T广泛的战略合作伙伴就是未来值得中国移动借鉴的发展模式：AT&T与埃森哲合作为用户提供网络、商业核心流程和技术解决方案的设计、建设、运营和支撑；AT&T与Avaya合作为客户提供通用的和标准的智能通信应用软件；AT&T和Cisco（思科）合作为客户提供IP电话、虚拟专网、网络安全服务、可控的主机托管服务、本地光纤接入、灾害恢复和远程IP接入等服务……
预计未来中国移动将与更多的伙伴开展合作，从而为集团客户提供一站式的、整合的解决方案。
总的来说，越来越多元化的移动业务，将为广大用户带来更为便捷、高效和丰富多彩的移动体验。
