那么目前设备的建设和采购，已经开始和我们的业务挂钩了。在我们撰写我们的商业规划的时候，虽然我们年年写，一写就写6、7本。网络规划、业务规划、投资规划、新业务规划、3G规划。但是我们看到这些规划的内容，开始大部分人都是1页的内容，以我们本省、本地区的业务发展状况所带来的我们的网络所面临的压力，然后做出一个投资计划。那么就是这样的，或者是网络结构的改造。所以说，我们更多地现在开始关注内容规划。当我们开始关注业务和内容的时候，当第三方给我们带来的优秀的咨询服务和业务服务的时候，这个时候我们的外包服务就开始展开了。
那么我们看对于运维服务体系现在开始形成，那么这里面分成4个层次。这相对是一个初级的，我们按照IT领域的这种运维服务，去如何套用我们电信的运维服务，那么以后的验证还有待与一个过程，也希望我们可以进一步的交流。那么对底层的基础服务，那么基础服务主要是为了保障设备的运行、设备的调试。那么从厂商来看，好像更多是授权的工作。我们看这里面从工程设计和测试还有工程的探测、项目管理等等，还有硬件的支持和维护还有升级等等，这种基础的服务。
那么另外一块就是E2E的形式，这更多地是提供能够带来增殖性的服务，任何一个设备的提供深或者是我们平台的提供商，它不会永远给你一个免费的服务。那么E2E是针对企业的形式，那么这种专业的服务从培训的内容到定制和集成，我记得前一旦时间也说过，跟下面的运营商交流，后来说你采购他产品整体的依据在哪里？他说我的依据就是，他不给我讲懂我就不会买的。这种意识是很好的，你就得给我培训，你得告诉我，你能给我带来多少业务量。
所以说，甚至包括我们看业务网络优化服务，业务网络优化当中，甚至现在已经开始的外包形式，包括全网甚至是部分网络一个整体的巡视和管理。包括规划、容灾、安全等等。那么在上一个层次，我们看提供的网络运维工作，主要是MO的。MO是针对管理运行的，这种范围的服务直接给我们带来的是什么？直接给我们带来的是业务的承担能力。那么到了更高层次的外包服务，那么就是OPEX和TPEX，直接体现到你的运营管理上和你的绩效管理上。所以，在这一块协助运营商制定最佳的业务和整体方案，帮助运营商提高收益率和运营有效性，那么这是最高层次的外包。实际上在这方面，像IBM等等的服务都是很强的，而且是很完善的。而我们中国的设备厂商和咨询机构，这样的发展还属于一种初级的阶段。
实际上，将来对于这种外包服务，谁能抓住这个市场的机遇？谁能引领这个市场？谁能主导这个市场？有人说将来是技术型的公司可以主导，但是技术型的公司又缺乏业务流程的管理。有人说可能是一个大的咨询公司将来会主导，没关系的，像这种外包服务形式，它可以作为一个我们运营商的释放出来的某一个业务流程或者是某一个项目，那么它会把它划分成不同的提供商。像这样的IBM做得就比较多了，有很多很多的提供商在围着他转。
那么关于评估优化服务，在中国最终的优化是要知道最终的用户服务的体验感知。那么这里面当你一旦把网络质量进行提高的时候，现在什么叫做网络质量的提高？不仅仅是现在网速快了，还有网络通了，实际上不是这么简单的。真正的网络质量的提高，甚至它的网络可以带来的业务类型和分类，面向不同的用户，这种优化程度得到了提高。所以现在的WAP的浏览越来越快，它针对不同的群体，可以优化不同的用户。那么对于我们系统的因素和设备的数据等等，现在的服务更多地是面向用户层面的。
当然了，所谓的安全现在也已经提到了一个很高的层面。过去的信息安全讲究的是策略，为什么讲策略呢？现在讲安全也提得很过，这种安全不仅仅是一个防火墙，这种信息安全的内容，对于我们内部的人员，我们这个权限设置都是安全问题，那么给我们这个网络所带来的威胁都是安全问题。所以，更多地它是一个策略。那么对于我们的运营商来讲，它不仅仅是这种外来地对它在软性上软件的安全问题，还有一个就是我们的基础平台的安全问题，我们设备的安全问题。我们说在电信领域写代码，就是普通性的C语言，什么功能都可以实现，但是实际真正地发展起来，不是这么简单的。描述性的语言，它有描述性的优点，你在什么上应用，你写一个新浪门户你非得用C去写，那能行吗？它对于用户的界面所带来的服务是完全不一样的。
