10月28日上午，信阳铁通纪委书记兼副总经理芦继勇同志作客信阳市政府纠风办、信阳人民广播电台联办的“政风行风热线”直播节目，与听众朋友就通信服务方面的问题进行现场互动交流，通过电波宣传铁通，提升公司诚信度。
两个小时的节目中，信阳铁通介绍了作为一名新兴电信运营商，如何为用户提供差异化服务？、如何确保“网络质量是通信企业生命线”的具体措施以及在“诚信服务、放心消费”活动和本年度在行风建设中推出的新举措等。面对用户反映的网速快慢、网站内容更新以及故障维修等问题，现场答复，现场处理，有效提升了信阳铁通的社会诚信度。
