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探寻百度的深能量
http://www.cww.net.cn   2013年8月28日 13:59    

一般孕婴产品要从各个阶段切入,从孕前到孕中再到产后直到入园前,帮宝适的竞品从孕前就开始进行沟通了,而帮宝适直到入园前才开始,这就非常有问题,前几个阶段的沟通机会就丧失掉,而且是消费者特别主动想沟通的时候,被竞品抢先了。

而且,百度数据发现,妈妈消费群体又会分为高端的妈妈、价值型的妈妈、价格型的妈妈,从这三类妈妈的市场来看,不同的消费群体都有不同的决策过程,每一种都需要特别的沟通策略。

宝洁由此根据JBP团队的研究发现调整了数字营销策略,使得其品牌页面的点击率提高了15%到20%,品牌转化率则增长了10%,收效显著。

百度的这一发现,给了帮宝适很大的帮助,这些市场洞察,让宝洁拿到全球去分享,而且,百度可以每个月都提供这种市场洞察分析,宝洁曾想让Google也提供这些分析,但是,Google却难以提供。

不仅这些,百度还曾帮宝洁的广告投放,提供了指导。

宝洁想上市一款高端护肤品,用于女士美白,他们想知道要投放哪些视频或媒体更合适?

百度分析之后发现,有专业美白需求的这一类人,只看韩剧,所以就不要把广告铺其他美剧、家庭剧什么的,直接投到韩剧中就行了。

大数据的纠偏能力

发现定位偏差,是百度大数据的重要能力,不仅仅是宝洁,很多品牌自以为是的定位,都经不起大数据的检验。

通过Moments方法论,利用百度平台的大数据,为六个核桃确定了品牌定位与细分市场:在整体市场而言,消费者认知其核桃饮料为植物蛋白性饮料而非功能性饮料,最大潜在客户即核桃需求用户,最强市场竞争关系判断为露露;而根据对植物蛋白性饮料市场消费者的分析,得出六个核桃的目标消费者主要是为人父母人群以及初入社会人群,进而发现这部分人群线上生活主要集中于各大门户网站及新闻咨询网站,线下生活较休闲。而从数据看来百度站内资源是消费者搜索跳转的最大流量,活跃在百度及相关网站的人群占总人群的比例超过了40%,值得关注并利用。

这种偏差,是企业不想要的,企业本身也没有往这个方面去想,所以,他们的营销策略,便与真实的需求脱节了。

通过百度的分析,很容易让品牌商知道,在这个行业中,你自己的位置在哪儿?在消费者的头脑中,你的竞品是什么?对消费者来说,他的替代品是什么?甚至,还能再帮品牌商做一个市场细分。

回到六个核桃的例子,根据以上,得出以下建议策略,“对谁说”:六个核桃的目标人群定位为补脑市场上,初入社会人群;饮料市场上,为人父母人群;露露、椰树椰汁是可以争夺的竞品用户。“说什么”:品牌认知方面突出植物蛋白饮料属性,提高品牌定位。以阅读兴趣为传播点,激发六个核桃群体的潜在需求。“在哪说”:百度通用需求词的SEM投放,促进用户转化;在各大门户网站、新闻资讯网站投放广告快速建立品牌认知;官网的建设要跟上产品市场的开发,促进官网访问者的转化。

消费者的数据里挖掘的东西,其实对整个的链条可能都有帮助,与后端的研发、产品的品类控制,甚至物流配送都很相关。

所以,洞察市场对企业至关重要。如果消费者需求、口味和动向判断错误,则从产品设计这第一个营销纽扣开始,到定价、推广、广告投放、渠道、促销等一系列营销动作将全部失位,给企业造成重大损失。

原来企业洞察市场,一靠企业家自己的“观察+悟性”;二靠市场调研公司“抽样调查+焦点小组访谈”后的报告;三靠行业经验的积累。

但这都不足以解决问题。这就是为什么市场上高达90%的新品上市失败率,也是为什么再辉煌的企业,也有着极其惨痛的市场失败。即便是宝洁这样的百年企业、世界500强,在坐拥100多个成功子品牌背后,依然有很多阴沟里翻船的炮灰新品。

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来源:通信世界网   编 辑:刘佳
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