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百度手机输入法用户满意度第一 行业或将变局
http://www.cww.net.cn 2013年8月26日 17:57
移动互联网领域什么应用最为重要?搜索、浏览器、即时通讯,估计会是大家提得比较多的,然而千万别忽略了输入法。相比于前三者,输入法作为一种常驻内存的高频应用,一旦俘获用户的心,就将具有更强的使用黏性。近日,艾媒咨询发布了《2013 Q2中国手机输入法季度监测报告》,报告中有两个数据出人意料,一是在活跃用户占比方面,百度手机输入法增速迅猛;二是在用户满意度方面,百度手机输入法高居第一。 相比于活跃用户占比来说,用户满意度在某种意义上更为重要。因为前者代表的是现在,而后者则意味着未来。艾媒咨询的调查显示,用户最为关注的输入法特性是输入法的反应速度,这方面占比达到了70.3%;其次是操作习惯和人性化、词库更新速度和词组联想组词能力。显而易见,百度手机输入法凭借其丰富的资源和强大的技术优势表现突出,充分满足了用户需求,从而获得了用户满意度第一桂冠。如果笔者是搜狗输入法的产品经理的话,那么势必会感到压力山大。 事实上,搜索引擎和手机输入法之间,可谓具有天生的配比基因。通过对用户输入、浏览行为的深刻洞察,百度能够快速捕捉到用户的全新表达需求,并由此对输入法产品进行有的放矢的优化升级,因此得到用户的拥护并不足为怪。以速度为例,从产品推出之日起,百度手机输入法就异常注重“内核”的研发,通过三代内核的不断迭代,输入法的反应速度也不断升级;而在操作习惯和人性化方面,支持整句输入、智能纠错和中英混输、多媒体输入等都是百度手机输入法的核心竞争力;此外,在词库建设方面,三维词库则让广大用户可以与时俱进地输入最新鲜最流行的词语。 在产品方面,实际上百度手机输入法还有一个杀手锏,那就是语音输入功能。虽然艾媒咨询的报告显示,在用户首选输入方式上,语音输入仅以4.9%排在第四位。但是简单便捷、适应移动场景终归是移动互联网时代的大趋势,因此随着用户习惯的逐步改变、3G乃至4G的发展、以及语音输入准确性的进一步提高,语音输入未来或将成为一个主流的输入方式。而如今已经进行了大量前期准备工作的百度手机输入法,届时无疑将占得竞争的先机。 除了在产品方面全面领先之外,渠道如今也成为了百度手机输入法的一大优势。艾媒咨询调查发现,2013 年第二季度用户获取手机输入法最主要的途径是应用商店下载,其次是手机内置,再次是网站下载,三者占比分别为46.2%、25.5%和21.6%。有关专家认为,借助百度“应用商店+手机内置+移动搜索”的三大优势,百度手机输入法可以在三大通路上,对目标用户进行有效截流。 总而言之,通过搜索引擎不断洞察用户的需求,利用技术升级和功能创新,不断满足用户最为关注输入法特性,倚赖多条优势渠道推广产品……如此多管齐下多箭齐发,是百度手机输入法得以爆发出无限潜力的重要原因。手机输入法的战争并没有结束,如果说搜狗输入法代表的是当前的占比优势,那么百度手机输入法代表的则是未来的演进趋势,优势永远改变不了趋势,而趋势终将代替优势。 来源:通信世界网 编 辑:刘佳
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