在记者的走访中发现，位于亚运村附近的朝阳区北小营住宅区、位于朝阳区南十里居的“燕莎后”等小区的住户，也都碰到了和谢先生差不多的经历。

不交钱不能进

运营商进入小区施工，物业方收取“进场费”、“配合费”是一种常态化的行为，甚至可以说是一种“明规则”，这也是运营商在光纤入户的“最后一公里”遇到的最大难题。

像中国联通、中国电信这样的运营商，一方面是央企，一方面是上市公司，背后有着严格的审计制度，不允许存在“进场费”这样的费用支出。据记者了解，在实际中，由于施工是采取分包制，如果费用不是很高，承担任务的施工队为了能完成工程，往往会从自己的利润中分出部分支付这笔费用，但如果额度超过其承受能力，则只能“望区兴叹”。

“有的小区物业就直接对我们说，准备好钱就来，否则免谈。”北京联通宽带提速办公室的吴心协说。当然这种费用的收取是无法摆到台面上的，因此多数情况都是一种口头协议。只有一次，通州一个小区的物业向北京联通发来了信函，明码标价提出了收费的要求，这也让北京联通相关工作人员感到哭笑不得。

对于索取“进场费”的问题，一些接受记者采访的物业公司直言确实向运营商要过钱，但在他们看来，收钱也是不得已的事情。

顺义某小区物业负责人对记者表示，运营商进入小区施工，物业要派出专人陪同，要向住户做工作，有时候还要加班加点，增加了很多的工作量；另外，运营商在施工过程中难免会对小区设施造成一些损坏，物业进行清理维修也需要钱。“为了收钱的事我们也开会研究了好几次，开始想收1万元，后来还是决定只收5000元。说实话，这点钱连维修费都不够，更别说员工的加班费了，我们没从这里面挣到一分钱。”这位负责人说。

据记者了解，如果费用在合理范围内，运营商为了工程顺利进行，还是愿意承担的，而额度就成了其中的关键。一位北京联通的施工方介绍了这样一个事：一家小区提出，进小区施工可以，需要2万的费用。施工方考虑后觉得可以承受，第二天带着钱去签协议，但物业方这时又说“是一栋楼2万”，而该小区有15栋楼。

谁给钱多谁进

在北京，联通、电信、铁通、宽带通、长款、方正……大大小小的宽带运营商为数不少，每一家运营商都希望自己能够掌握更多的用户资源，而运营商之间的竞争也让一些物业公司看到了从中获利的机会。“谁给钱谁进”、“谁给钱多谁进”成为了一些物业公司选择宽带运营商进入的标准。

在记者采访到的小区中，位于朝阳区南十里居的“燕莎后”小区也有住户反映自己想升级联通的光纤宽带，但物业方面拒绝联通进入施工。该小区物业公司一位员工在接受记者采访时表示，会有运营商的光纤接入该小区，但不会每家运营商都被允许接入。对于住户希望接入联通却受阻的问题，他这样说道：“锅里只有馒头，你偏要吃窝头，那怎么可能？”

按照他给出的解释，不让每家运营商都进入，是因为运营商都进来的话，小区的宽带走线就会很混乱，但是对于物业选择哪家运营商遵照什么样的标准，他却不愿再说了。

小区有自建宽带

吴心协介绍，在与小区物业的接触中还碰到过一种情况，那就是之前开发商在建造小区的时候，就进行了内部的网络资源设置，并自己或者委托物业进行宽带业务的运营，也就是一般所谓的“小区宽带”。而为了保证自己“小区宽带”的收益，这些小区物业也就不允许其他运营商再进行接入。

“这样的小区宽带实际上并没有运营宽带业务的资质，和那种 假宽带 、 黑宽带 并没有什么区别。而且由于这种宽带接入方式没有升级改造的空间，用户在质量和带宽上也没有什么保证。”吴心协表示。