微信因其新颖的特点及具吸引力的用户体验，用户数于2012年大幅增长，迅速地成为中国智能手机用户主要的通信及社交平台。除国内市场外，我们凭借微信的技术推出“WeChat”产品涉足国际市场。最近，微信与“WeChat”的注册账户总数已超过3亿。

社交平台

随着移动用户的规模及活跃程度的增加，我们领先的社交网络录得稳固增长。截至2012年底，“QQ空间”的月活跃账户同比增长9%至6.03亿，“朋友网”的月活跃账户亦增长22%至2.47亿。微信朋友圈是微信的一大特色，可使用户与其微信通讯录上的朋友分享资讯，其正得到迅速的普及。

媒体平台

于2012年，随着媒体影响力及品牌地位的提升，我们的媒体平台进一步扩展。凭借伦敦奥运会的契机，腾讯网的流量稳固增长，保持了其在国内访问量最高的门户网站的地位。我们亦透过特定的智能手机应用将垂直频道，如新闻及财经扩展至移动互联网。2012年底，腾讯微博的日活跃账户数达至8,700万。随着中国微博用户增速减缓，我们正寻求腾讯微博与微信的整合点，以彰显我们的特色。年内腾讯视频凭借其丰富内容及用户体验提升获得显著的收视份额，在月独立访问用户及视频观看量方面已成为中国主要的在线视频平台之一。

互联网增值服务

于2012年，我们的互联网增值服务付费注册账户数下降，主要归因于我们于第二季采取严格措施，清理通过电信营运商渠道订购的若干基本收不到费用的账户，以改善我们包月用户群的质量。为迎合用户对移动互联网应用的旺盛需求，我们正致力于丰富互联网增值服务的移动相关产品特色及服务特权。

我们经营多个开放平台，让第三方应用开发商能接触到我们多元化产品组合（包括“QQ空间”、“QQ游戏”及腾讯微博）的庞大用户。于2012年，透过与更多开发商合作及加强我们为彼等提供的支持，开放平台上第三方应用的数目大幅增加。随着用户基数增加及用户活跃度提升，我们在应用方面的按条收入快速增长。为把握未来的增长机会，我们正致力于扩展开放平台至移动互联网，及提供更多样化的应用丰富我们的平台。

由于主要游戏及年内推出的自研游戏（包括“御龙在天”及“轩辕传奇”）的贡献增长，我们的网络游戏业务巩固了其在国内的领导地位。我们亦凭借“英雄联盟”的成功在国际市场实现大幅增长。我们的“QQ游戏”平台受益于用户活跃度的提升，2012年第四季度最高同时在线账户达到880万。展望未来，我们将致力于进一步丰富游戏组合及增加我们对网页游戏及手机游戏行业的渗透以巩固市场领导地位。我们亦将持续挖掘国际市场的机会。

移动及电信增值服务

于2012年，我们的移动及电信增值服务收入稳健增长，主要是受益于我们短信套餐及手机游戏的贡献。此外，手机阅读收入亦录得强劲增长，尽管其前期基数相对较低。

年内，我们增加了对手机游戏的投入并丰富了游戏组合，原因是我们认为该行业是移动互联网的主要商业机会之一。此外，因用户的大幅增长，我们的手机浏览器及手机管家的市场地位得以提升。

过去我们分别管理提供即时通信QQ、QQ空间及游戏等若干主要服务的个人电脑及手机版本。现在正在整合这些服务在个人电脑及手机版本上的产品开发及管理，以实现跨平台一体化的用户体验。

网络广告

于2012年，受益于品牌展示广告及社交效果广告的增长，我们的网络广告业务收入实现强劲增长。此外，搜索广告亦录得增长。

在品牌展示广告方面，在宏观经济充满挑战的情况下，我们的收入增长稳健并获得新的市场份额。我们亦利用伦敦奥运会的契机，进一步渗透至我们的目标高端品牌广告主。年内，凭借腾讯视频用户及流量的快速增长，我们的网络视频广告收入增长强劲。随着我们的平台流量增加及媒体影响力提升，传统品牌展示广告亦录得稳健增长。