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贪婪吸费的手机应用
http://www.cww.net.cn 2013年3月18日 09:29
记者随后在手机上安装了《QQ游戏大厅》,对《水果武士·奇迹之旅》该游戏进行测试时,发现确实有“开通全部关卡要扣费4元,按确认键发送”的消费提示内容。 但这一说法并不能让黄先生满意。黄先生表示,在发现第一部手机被扣款后,他在另一部手机上再次下载安装了《QQ游戏大厅》官方版本,再次进行实地测试。在玩游戏的过程中,也没有发现任何需要付费的提醒,随后便收到了“您已成功定购腾讯游戏专区……资费4元/次”的短信提醒。 扣款信息疑点重重 “我在腾讯正规的游戏平台上玩,怎么会出现没有任何提示便被直接扣费的情况?”这次试验,让黄先生再次肯定自己遇到了“暗扣软件”。但他更纳闷的是,这次只检测出《水果武士·奇迹之旅》的扣费行为,但之前话费详单上显示的143条SP扣费记录从何而来? 腾讯公司在给记者最新的回复中表示,“英克必成”是腾讯的全资子公司,同时也是SP渠道提供方之一,但这几款游戏则是第三方游戏开发商所提供,“我们目前正在根据用户反馈的意见对游戏的计费点流程进行核查,按照腾讯的相关管理制度,一旦确认游戏存在计费流程违规,我们将对游戏开发商和相关责任人进行严肃处理。” 问腾讯:知名平台更应该严格监管 游戏平台上出现第三方游戏无可厚非,但作为知名的平台,腾讯更应该严格审核与监管,对自己的品牌和用户负责,让用户能够明明白白消费,而不是出现像黄先生这样屡次莫名扣费的不合理情况。 而且,消费者所反映的莫名其妙收到 “英克必成”的143条SP订制短信,既然该公司是腾讯的子公司和渠道商,那腾讯更应该给用户一个满意答复,切莫把普通消费者当皮球踢来踢去。 来源:IT时报 作 者:章蔚玮 李栋编 辑:王熙
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