最近，在哈佛大学的一次募捐活动中接受采访时，比尔·盖茨大方承认：要求早期Windows用户利用复杂的Control-Alt-Delete组合键登录早期PC电脑的做法是错误的。当时，IBM键盘设计师们并不愿意给微软提供它要求的“单个键”，盖茨也默许了他们的做法。“这是一个错误。”盖茨说。但是，这真的是盖茨、微软和PC行业最大的错误吗？
恐怕不尽然。下面再列举一些：
1. Clippy软件帮助系统
Clippy推出的目的就是帮助PC电脑用户使用微软Office软件。尽管它的初衷很好，但是它并不讨人喜欢。“你好像在写信，需要帮助吗？”毋庸置疑，Clippy时髦的“开场白”引来微软Office用户最强烈的反感。
从1997年起，Clippy总是会自动出现在微软Office软件中。到2001年，Clippy已不再是该软件默认的功能，微软甚至在其新发布的产品广告中，为了突出强调新款Office软件的易操作性，甚至开始取笑Clippy。这张照片拍摄于2001年，在这幅照片中，盖茨给Clippy先生赠送了一件T恤，以作为他光荣退休的礼物。说实话，这多少有些令人伤感。
在2007年的更新版本中，微软Office完全取消了Clippy帮助系统。
2. 蓝屏死机
你正在PC电脑上兴致勃勃地浏览文件，突然你的屏幕变成了蓝色，并闪现出一行一行的错误代码，然后开始重启。很抱歉，你看到的就是蓝屏死机。
每次蓝屏现象发生时，微软就会创建一个文件，将死机的信息保存到你的硬盘上。你以前的电脑上可能有很多这样的文件。蓝屏现象主要是由于电脑硬件问题造成的。
在过去几年中，微软据说一直在努力在新一代Windows中减少甚至消灭蓝屏现象。
3. Windows Vista操作系统
“对于一款耗时五年时间精心打造的操作系统来说，Windows Vista声名扫地的速度快得出奇。”《纽约时报》（New York Times）的科技专栏作家David Pogue在2009年撰文称，“总有一天，它的用户会签名请愿，要求使用其旗舰产品的老版本的，但并不是每家公司都能够活到这一天的。”
他不幸言中。微软推出的Windows XP的下一代操作系统，Windows Vista，很快就受到了广大用户几乎一致的批评。它最受诟病的地方就是它更缓慢的计算速度、更短的电池寿命以及令人费解的界面。
