中兴十分重视技术创新，２８年来一直保持营业额１０％以上的研发投入强度。世界知识产权组织公布的数据显示，２０１１年中兴国际专利申请量超过日本松下，跃居全球企业第一位。

但是，这样的业绩仍未能使其跻身全球创新企业百强，主要原因在于专利控制力、影响力低，转化为实际效益的能力也有待提高。

中兴董事长侯为贵很清醒：“我们的传统业务是系统设备，专利大多集中在这方面。面对终端和政企网市场，还存在短板。”

４月１８日，中兴第５亿部手机下线。鲜为人知的是，中兴目前高居全球手机出货量第四位。量这么大，为什么没有打出相应的品牌影响力？

侯为贵说：“以前我们都是给运营商做定制，都是三四百元的低端机，型号多，量大，利润却很薄。片面追求数量，尤其是型号多，质量不可能做得很好，越不好利润越薄，成了恶性循环。”

如何由低到高打造“升级版”，是当前中国企业面临的普遍课题。侯为贵认为，只有抢占用户体验和核心技术制高点，才能掌握未来发展的主动权。

对创新进行创新

今年７２岁的中兴创始人和当家人侯为贵，对新锐数码市场保持着年轻人般的灵敏嗅觉，他能说出新发布的苹果手机哪几个功能最诱人。当然，不是从“果粉”的角度，而是从竞争者的角度。

“苹果２００５年才开始研发手机，比我们晚７年。以前乔布斯也没搞过通讯，是搞电脑的。他为什么做得那么好？关键是创新了客户体验。”他说，“其实苹果的研发投入并不大，核心专利也不多，但他把已有技术整合，开辟了新路线。”

在苹果手机问世之前，通讯设备商面对运营商永远是乙方，只能被动接受一轮轮的招标杀价。而苹果通过体验抓住了消费者，把自己变成了运营商的甲方，颠覆了行业格局，占尽主动。

“技术创新并不一定能带来盈利。”在侯为贵看来，被视为创新榜样的苹果，创新的不是技术，而是“创新”这个观念本身。

中兴将其战略转型比作“二次创业”。在某种意义上，最需要转变的不是技术，而是这家企业数万员工自身。

中兴副总裁徐明说，做惯了大机器的人养成了一种工程师思维，只关心技术性能是否达标，忽视人性化细节。但对消费者来说，触屏摸着舒不舒服、一个角是圆的还是方的，一秒钟就能决定他买不买这部手机。

“这么一点差别，却决定了传统和现代的分野。”侯为贵说，“中兴要转变并不容易，涉及员工整体素质的提高，特别是在新型人才培养上要有突破。”

但复制苹果的套路是没有前途的。记者了解到，中兴下一阶段创新瞄准的是大数据量处理功能，这不仅涉及运营商市场，企业客户和消费者个人用户市场的潜力更大。

随着大数据时代的来临，如何通过移动终端处置海量信息，为整个通讯行业提出了新的目标。这个新战场注定不会平静，血与火的厮杀也许更加惨烈。对刚刚经历亏损之痛的中兴而言，只有一点可以肯定：没有退路，这是背水一战。