IBM第三季度收入为237亿美元，降幅为4%。该公司认为，其业绩倒退的罪魁祸首是硬件业务及新兴市场。据国外媒体10月18日消息，IBM决定，对新兴市场部门领导层洗牌。
IBM令人失望的第三财政季度业绩促使其首席执行长Virginia Rometty撰写了一份批评性的内部电子邮件。她在邮件中写道，IBM的战略是正确的，但电脑硬件和新兴市场部门销售执行不力。新兴市场包括东南亚、东亚、中东和拉丁美洲市场。
知情人士表示，为解决上述问题，IBM要求销售主管Bruno Di Leo重新召集此前运营新兴市场部门的团队，Di Leo将负责团队工作。在Di Leo担任新兴市场部门主管期间，该部门表现强劲，经常实现两位数的收入增长。
上述知情人士表示，IBM新兴市场高级副总裁James Bramante被重新安排至其他职位。2012年初当Rometty就任IBM首席执行长时，Bramante被提拔至目前职位。
