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面对OTT竞争 运营商应多管齐下
http://www.cww.net.cn 2013年5月7日 17:12
运营商提供下一代服务的主要优势便是与OTT运营商相比,其能提供更好的服务质量和互操作性。不过,互操作性也使得它在与OTT运营商竞争时更难(例如更费时)为运营商增加新的特性和功能。 据报道,截至2013年3月上旬,韩国Joyn应用程序已有约220万下载量。Ovum鼓励运营商在OTT运营者在引发市场变动前,支持并加入GSMA协会的RCS Joyn倡议。 开发媒体内容门户 一些亚洲运营商例如新加坡电信、KDDI、SKT、KT和NTT docomo等,已经开发出丰富的媒体内容门户网站,并作为吸引LTE数据使用的一种方式。这些门户既提供内部开发内容也提供合作内容。与此同时, OTT运营商也开始将游戏、移动商务、礼品券等实现商用。 其中的关键是,当运营商提供更具有吸引力的媒体内容门户网站时,用户将不太可能把钱花在OTT运营商提供的服务上。同样,只有顶级玩家才能在竞争与协作中提供有价值的媒体内容平台,而其他运营商将会进行更多的内容合作,而不是竞争,其中大多是内容/应用程序合作伙伴。 向OTT服务提供商收费 运营商可以向占用网络资源的OTT运营商收费,但这也是所有的OTT竞争中最具争议的地方。笔者认为这仅将出现在亚洲市场早期竞争中,而中国关于OTT网络接入收费的讨论正大势展开。在其他市场,监管部门不可能冒险去疏远消费者,所以会倾向于赞成OTT运营商的立场。 成为全信息服务商 目前市场中还未存在占主导地位的OTT威胁,运营商应保障其为消费者提供了一个完整的端到端的服务质量体系。每一个“平台”包括计费、客户服务、网络质量、设备等都应是一流的。此外,创新需要加以精简并更具灵活性,例如提供新的消息类服务。 这在中国市场同样适用,但仅凭这一点并不会阻止手机用户使用消息类OTT平台,尤其是那些已名声在外的。综上这些竞争策略将是运营商迄今为止的最好防御,因为要想超越创新的OTT运营者将是非常困难的。 [1] [2]
来源:通信世界网-通信世界周刊 作 者:OVUM亚太地区工业、通信和宽带高级分析师 Nicole McCormick编 辑:于光媚
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