那么从各类公司进军移动互联网的成功与不甚成功的案例中可以得出什么共性的经验呢？

Strategy Analytics的研究显示，最主要的一点是生态系统的重要性。苹果和谷歌有实力来驱动生态系统，这是它们成功的关键。企业难以事事亲历亲为，但是通过打开能带来收益的生态系统的大门，会有足够多的合作伙伴来完成其他的事情。因此，一家公司打算进入移动互联网，不能只关注自己的先进技术或服务，而是应先给自己在生态系统中确定最佳位置，从而使自己的资源得到最优的回报。

这一点对移动运营可能尤其有参考意义。过去运营商试图在任何一项用户感兴趣的服务上有所作为，但总是失败多于成功，这很大程度上源于运营商的公司特性。今天全球各地的主要移动运营商早年都是大型的全网型电信公司，无论是长年积淀的公司文化还是公司的庞大规模，都决定了它们缺乏直接参与移动互联网竞争的灵活性。

另一方面，移动运营商的资源也理应在移动互联网市场上发挥更佳的作用，这关乎运营商在产业中如何定位，同时也与运营商如何以自身的资源创造一个多方受益的生态系统有关。以下两个案例可以说明运营商有能力也理应在生态系统中发挥更积极的作用。

一是用户购买移动应用时的运营商代收费，包括直接的收费下载和中国市场上很普遍的“免费增值”模式。这里运营商扮演的是催化助长的作用：根据微软近期公布的数据，在有运营商代收费的市场，应用开发者从每一个活跃用户身上取得的收入将三倍于没有代收费服务的市场，而在信用卡支付更为有限的新兴市场，这一效果将达到六倍。所以更多运营商发挥更积极的作用将有利于创造一个多赢的生态环境。

另一个案例是移动支付。这是一个有着巨大潜力的领域，Strategy Analytics预计，全球由近距离无线通讯技术（NFC）支持的移动支付金额，将从今年的180亿美元增长至2017年的480亿美元。这又是关于生态系统：任何单独的一方，无论是手机厂商、金融服务机构还是运营商或零售店都没有能力单独推动这一产业的前进，但是运营商在保证交易安全方面起着核心作用。

总之，移动互联网产业中的大公司需要认识到，成功者的特质不是试图做所有的事情，而是建立一个平台让消费者能找到所有的东西。