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上海大银电子商务有限公司总裁 陈冰
http://www.cww.net.cn 2013年12月10日 11:29
正因为如此,大银公司集合了包括在座企业内的多家企业,我们也寻求了技术、产品及其它方面的支持,从去年开始就陆续的推出了个人金融自助终端,当然还不仅仅是金融,它其实也是个人的自助商务终端。我们认为,除了金融之外,解决了商务问题,未来的支付其实不仅仅是解决支付,还要解决商务,推动后续的金融服务和应用服务的融合。 大银公司注重两点:一是信用体系建设,下一步希望把信用体系上升为行业标准或国家标准,我们也是遵循着这个目标发展的。二是作为移动支付产业的应用和服务,这对中国云商联盟的推进是非常关键的。 我记得去年5月份的时候,我们刚刚开始论证自身的模式,我们也做了很多调研,当时请了一些银行包括国有银行、商业银行参与论证我们的模式,大家都认为这个行业很好,也的确能为社会和为我们的合作伙伴解决一些实际问题。但在推进过程中我们个人认为其实根据我们自身的需求来讲,还有一些滞后,因为对一个新的应用和服务大家都有一个认识的过程,我相信在座众多的行业优秀企业家和行业专家,你们在整个行业推进过程中其实也是个迂回曲折的过程,所以我非常有感于中国联通代表的演讲,任何数据包括数据的发展都是开放、协同而且是共同推进的,这样才会推动我们这个行业的发展。 大银公司作为这个行业的先行者或者实践者,我们也得到了商务部等部门的支持,经过一年多我们的试点服务和推进,目前我们已经拥有了5万多个商家和企业会员,以及500多万个用户和会员,目前的交易额也得到突破了200亿。 既然讲到中国云商联盟,同时大家也都感觉到,未来我们的商业模式一定是线上线下的有机结合和互动,更好的让各方面服务资源能够有机整合,所以作为中国云商联盟的发起者,或者前期的实践者,我个人认为它是有一些共性或者特色的。 首先,这样的模式是全程服务的方式,不仅仅是我在线上买就在线上支付,或者在线上买不知道这个衣服能不能穿,像我朋友讲他从来没有网购过,但这次双11买了四双鞋,结果两双穿了两三天底都破了,另外一双让自己的脚指头都磨出血了,说明什么呢?互联网的发展和电子商务的发展一定是必然的,是不可逆转的,但从另外一个角度讲,如果能够发挥线下体验的优势,可能就能够更好的推动线上电子商务的发展,线上线下有机结合了之后,其实对商家就增加了客户来源和客户行为跟踪数据,以实现更精准的营销。在整个互动当中,还能够对商户、会员增加一些积分、增值服务,等等,我个人觉得这应该是未来发展大家很关注的问题,对客户来讲也是很在乎的。 我们再来看看在支付环节当中,我们实现了哪几个消费的环节,包括三个环节:第一个环节,厂商和零售商之间实现了交易的结算。第二,使零售商和消费者之间实现更好的互动。第三,实现了线上线下信息流的对接和现场服务的互动。 从这个中国云商联盟的体系来讲,我们简单总结一下,从不同的角度我们也提出了不同的体验,我们在新构建这个平台体系的时候,因为我们的目标是在这个平台上构建一些相应的生态要素,让这些生态要素之间能够进行有机的互动、有机的发展,同时能够实现信息的最大共享,所以在这样的情况下,对商家来讲当然就实现了实体与虚拟之间的有机结合。 从企业角度讲,利用一些移动支付手段,如果我们能通过移动支付这种非常好的桥梁,建立起他们数据上、需求上的沟通,我认为未来的需求量是非常大的,而且企业也是非常有需求的。从商户到用户、从企业到商户,等于这样一个移动支付平台给大家搭建起了非常好的智能通道,让大家实现跨行业应用,最后从平台搭建者的角度上来讲,我认为自然而然、水到渠成的实现了资源支持,实现了线上支付、线下支付、NFC支付,真正实现便捷式支付。 如果我们的手机支付平台、便捷支付平台,最后如果要通过30道手续来完成,对用户而言需要很大的耐心,同时也需要很好的内心承受力。我觉得,今天各位专家聚集在一起,共同进行这种多维度的对未来移动支付进行探讨,为大家提供更好、更便捷的服务,非常感谢主办方给我们搭建这个平台。 来源:通信世界网 编 辑:于天娇
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