主持人程安科：非常感谢各位嘉宾的精彩言论。前段时间我们的国务院已经取消了手机生产的核准制，与此同时很多电视购物虚假新闻，我看到有些写到国产手机将会毁于电视购物，面对国内手机市场良莠不齐，或者信誉度、质量问题，咱们在3G时代，确切说，在咱们国产手机应该如何面对这种目前国际厂商市场情况，或者如何提高自身的竞争力，更加深刻的贴近用户的一种消费习惯，或者说赢得用户的真正的尊重。
杨海峰：我一直说中国是一个机会主义这样的一个概念，感觉在这一块市场很大，可以赚一把，手机生产线对家电来讲也是比较广的，另外有很多代工企业，他们有自己的制造利益，另外他们的渠道，他们更多希望赚一把，但是我一直说手机是运营商和设备制造商整个产业链构成一个大的系统，而不是个独立的家电，很多家电把手机当做电子设备家电产品来对待，而对真正在通信环境中的作用了解不够。另外我们和很多和通信相关的产品，包括今天的中兴，华为、联想很多企业，我觉得他们更多的对通信理解和运营商的需求了解，另外家电做手机规模制造，设计方面更多找外包机构去做，通信企业做手机有一个好处，对自身通信环境很了解，也非常熟悉运营商的需求，运营商的网络架构。因为手机必须是要能够移动网络这个连贯性的使用方式，我觉得通信企业更容易把手机做成功，一直比较坚持这个原则，包括诺基亚、摩托罗拉，甚至三星、索爱这些在市场上品牌比较好的，目前大的一些企业都是这样。我想在未来几年定制手机领域，我们的运营商可能会越来越注重这个。在定制里面，我认为通信企业所占的这种优势更大，和运营商的接触，对网络的了解，尤其建网的时候，这种捆绑的服务更加的密切一些。我觉得在未来中国这种机会主义的做法不可取。
另外也有一些特色的东西，比如多普达，就是OKWAP很细分市场，它们并不是机会，而是想尝试在这个领域扎根，会很深入到消费者这个层次去研究手机，比如从用户习惯，包括他们之间做的商务手机的习惯，我认为是真正从用户的角度考虑问题，而不是说我为了赚一把，所以我认为真正想要做好，我就看好这两块市场，一个是通信企业本身，谈网络的理解，对运营商的理解，甚至说通信企业在业务方面的加大，可能在业务方面的捆绑，我们的通信企业也在转型，以前更多的是关注运营商，现在也是关注用户的习惯，我觉得这块如果能继续做下去这是我们国产手机的一个优势。另外就是能在特定市场，能对用户群的细分，对用户习惯的细分，甚至说我们这个里面行业用户的终端，我们觉得能做好，我们认为这是国产手机的一个契机。
郑文富：手机品牌要获得成功，必须给用户提供非常好的体验。这是根本。这个好的体验从哪来？当然好的体验是要有好的手机，方便用户使用的手机，当然这个手机并不是手机外观本身，可能是手机里面的软件，所以这个基础上定制是最关键的因素，和在这个生态系统里的开发商，包括软件和设备制造商，内容提供商，运营商他们良好的合作才能达到这个目的。在这个生态系统里，要实现这种良好的定制或者是给客户良好的体验，运营商的主导作用那是必须的。我们可以从这个手机的数据业务，或者移动运营商的领导者，因为它的ARPU值已经达到超过30美元，数据业务收入达到总收入的35以上，基本上占到第一阵营，而中国处于什么状况？这个ARPU值只有五美元左右，尽管这个数据业务收入占总收入比重超过30%，而总的发展趋势是这样。随着它的数据业务量的增大，ARPU值会降低，而其他的几大阵营，欧洲、美国随着数据量增大，ARPU值上升，在生态系统里，这个产业结构没有构建好，首先运营商主导作用没有发挥好。从手机上来说，你说DOCOMO在日本市场上没有手机品牌呢？KDII的手机，手机制造商，运营商的主导联合各家一起来开发这个手机，开发业务实际上就能够让用户获得很好的体验。让用户获得很好的体验以后，收入就会增加了。
