尽管三家电信运营商交出了各不相同的2012年成绩单，但在盈利“两升一降”背后都凸显了传统语音业务下滑、数据流量猛增的态势。尤其是面对3亿微信用户，运营商如何寻求出口成为市场关注的焦点。

净利润“两升一降”

三家电信运营商的2012年报显示，中国移动全年实现净利润1293亿元，同比增长2.7%。中国电信实现149.25亿元，同比下降9.5%;中国联通实现70.3亿元，同比增长68.4%。

与以往相同的是，作为全球最大的移动运营商，中国移动在盈利规模上依旧保持着无可匹敌的高位，其净利润是中国联通的18倍、中国电信的8.7倍。另外，在用户数量上，中国移动累计达到7.1亿户，中国电信和中国联通的移动用户分别是1.61亿户、2.39亿户。

不同的是，在盈利增速方面，中国移动较2011年5.2%减少2.5个百分点，并创三年新低。中国电信由于引入iPhone造成短期利润承压。相比之下，中国联通在3G业务的推动下，同比增长68.4%，跑得最快。

数据显示，中国联通3G用户对移动用户渗透率达到31.9%，同比提高11.9个百分点;3G业务收入对移动业务主营业务收入的贡献达到47.5%。而且手机补贴占3G业务收入的比例由上年同期的17.1%下降至9.9%，营销资源使用效率进一步提升。

华创证券分析师马军预计，2013年中国联通的3G用户数继续爬升，全年有望突破新增用户4500万户。

语音短信下滑

互联网的高速发展已经彻底改变了电信运营商的生存环境，基于互联网的语音、短信、视频通话等服务给电信运营商的传统业务带来巨大的挑战。

工信部数据显示，2010年短信发送量增长率为7.1%、而2011年和2012年分别降至6.2%和2.1%。中国联通在其年报中也明确表示，源于语音、短信等业务的下滑，2G业务收入同比下降6.1%。

艾媒咨询CEO张毅告诉记者，以今年春节为例，虽然除夕至初六的短信量达到243亿条，同比增加2.5%，但与数据流量同比增加105%而言，大势已去，预计2014年运营商短信量将出现同比负增长。

三巨头在财报中也不约而同地提及数据业务流量激增，在一定程度上为这一趋势埋下伏笔。中国移动2012年无线上网业务流量同比增长187.6%，收入比上年增长53.6%，占运营收入比重达到12.2%，成为收入增长的主要驱动力。中国联通全年移动数据流量同比增长92%;中国电信2012年手机上网总流量增长约2倍。

但事实上，面对数据流量的快速增长，电信运营商有喜有忧。因为这些数据增长得益于微信等业务的刺激，但同时却挤压和蚕食着语音和短信业务。更令运营商头疼的是，短期内数据业务利润增长无法抵消传统业务缩水，还有可能使得运营商的信令资源被大幅占据，造成网络瘫痪。