第一,以“流量置换”为核心。移动互联网时代,人们对于流量的需求与日俱增,尤其是到月底的时候,当手机流量包内余额不足,更是让人坐立难安。以此为切入点,与App应用商进行引流合作,用户在该应用内激活或下载App,均可获得一定数量的手机流量。如此既帮App应用商引来了人流量,又为在网用户带来了手机流量,把水卖给了淘金子的人,以流量置换实现了互动双赢。
第二,以“虚拟货币”为抓手。每一款成功的App应用,无论产品设计得再好,也离不开前期的市场推广。基于这种刚性需求,当用户在该应用内分享App到微博、微信、QQ空间、论坛等处,将获得一定数量的智慧豆(虚拟货币)奖励。以虚拟货币为抓手,增加签到与抽奖等环节,提高了应用对于在网用户的使用粘性。
第三,以“搭建平台”为目标。当应用的兑换行为已经达到一定数量,活跃用户达到一定基数,可以将平台化的目标向前推进一步,比如与公司电子商务平台对接,可用虚拟货币换取代金卷购买号卡或手机;与八大基地公司平台对接,利用虚拟货币直接购买增值产品;与话费积分商城对接,为虚拟货币提供更广阔的使用渠道。
互联网基因改造是流量经营必由之路
从3G到4G,运营商管道化的趋势越来越明显。回望国内运营商的转型,他们将圈地与流量经营捆绑的发展思路,从侧面反映运营商更加注重的仍是规模。
目前国内移动用户已经突破12亿,普及率可以说相当高,新增用户更多的是以不同网间流动来实现,面临着管理和业务创新的内忧,同时还有OTT业务替代蚕食利润的外患。其实这个内忧外患说到底是流量经营困局难解造成的。电信运营企业的基因决定了其在各种应用上难以与互联网公司抗衡:一方面,运营商们自身没有互联网基因与互联网文化;另一方面,运营商的管道业务利润丰厚,让它们无压力也无动力在互联网增值业务上突进。
传统电信运营体制、业务模式、移动互联网基因改造成为了破题流量经营的关键。运营商未来的流量经营之路该如何走?李建昆认为,2G时代已经成为过去,在流量大爆炸的3G/4G新时代环境下,不能囿于传统的语音经营思路,以打包、定向、定时等手段开展流量经营,将不能有力地抓住手机流量的入口,从而失去占据产业链的核心位置的机会。与运营商的优势业务相结合,以流量为切入点,以流量置换为核心、以虚拟货币为抓手、以搭建平台为目标,一步步创新流量经营模式,向互联网企业学习,把互联网基因和电信基因有机结合,才是运营商“去电信化”的必由之路。 (安华)(魏慧)
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