但显然售后服务并不简单。仓库配送环节包括打单、分单、分拣、扫描、打包到发货。据悉，广东电信双11促销活动的准备工作在1个多月前即已开始，运营团队整合了内外部多支专业资源参与其中。为了保证消费者的网购体验，网厅下单的用户能够获得优先配送。

需要拼速度的不止是配送，还有宽带报装。记者留意到，今年的双11是电信宽带首次“触电”。宽带产品的售后服务并非“发货”这么简单。以自主e9为例，整个流程涉及到报装、受理、宽带资源勘测、受理、上门装机等环节。同样的，天天双11活动期间在网厅报装宽带消费者可享受优先受理。