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三大通信运营商自助机充话费泄露用户隐私
http://www.cww.net.cn 2013年10月18日 16:11
近日,江苏如东县一位女士被逼无奈,用给手机充话费的方式揪出了“小三”。部分网民惊叹“原来还可以这样”,也有部分网民开始担心:“手机号码实名制,结果却是这样?”给手机充话费真的会透露个人信息吗?记者对此进行了暗访调查。 移动 全部品牌都“中招” 据中国移动菜市口营业厅工作人员介绍,目前,动感地带和神州行号段的号码只能通过自助机操作进行话费充值,全球通号段的号码则有柜台人工充值和自助机操作充值两种方式。 记者首先给一个神州行号段的手机号码进行话费充值。在自助机触控屏幕上点选充值按钮并按照提示输入手机号码后,进入选择充值金额额度的操作界面。此时,界面顶部第一行是号码信息,完全显示11位手机号码,姓名部分,记者的姓氏用“*”隐去,仅显示单字的名。 充值完成,自助机打印充值凭证,第一行“客户姓名”字样后,记者的全名一览无余,第二行是手机号码,第三行是受理流水编号。如果采用银行卡划账方式进行话费充值,随后还将显示隐去了第14至第18位数字的银行卡号。 在触控屏幕上点选打印发票按钮,机主姓名会作为系统默认的发票抬头显示出来。 通过自助机给动感地带、全球通号段的号码进行充值,只要该号码已实名认证,均会遇到前述情况。 联通 充话费即显示机主姓名 在中国联通东单营业厅,记者同样通过自助机为已实名认证的号码充值。充值成功后,自助机触控屏幕上显示当次充值的详细情况,机主姓名作为系统默认的“付款单位”进行显示。一名工作人员表示,目前,联通号码已经不能在人工柜台办理话费充值业务,只有购买充值卡、自助机操作两种充值方式。 电信 自助查询机直接显示姓名 随后,记者在中国电信广渠门营业厅进行了同样的尝试。充值过程中以及随后打印的充值凭证上,均未显示任何与机主相关的个人信息。但是,在营业厅一台自助查询机上,只要输入手机号码,便可轻松查到该号码的实名认证机主姓名,整个查询过程无需出示任何证件。 用户不安员工无奈 在中国移动、中国联通、中国电信营业厅,记者对前去办理手机业务的用户进行了随机采访。大部分用户表示,此前从未留意过充值过程中以及充值凭证上显示了自己的姓名。 一部分用户惊呼太可怕了。“一般充值凭证随手就扔了,上面既有自己的名字、又有手机号,如果被居心不良的人拿到,现在上网查个人信息这么方便,很可能造成更多、更严重的个人信息泄露。” 在中国移动营业厅,通过柜台人工充值时,工作人员会询问被充值号码的机主姓名,“避免充错了号码。”而对于自助机打印凭证完全显示机主姓名,工作人员表示与自助机系统设定有关,“但我们确实没办法。” 新闻回放 [1] [2]
来源:北京晚报 编 辑:高娟
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