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只许520,不许他爱她?聚美优品冷对竞争对手口水战
http://www.cww.net.cn 2013年5月17日 13:45
通信世界网讯(CWW) 近日,国内领先的美妆电商聚美优品高调宣布520促销方案,面对来自电视圈的竞争对手在媒体上指责其“抄袭活动档期”的无妄指责,聚美优品市场部表示由于正在抓紧时间准备货品和优化物流,无意接招口水战。“我爱你”,就要真心诚意的给消费者带来价值。 自从“双11”被天猫起头,因为众多电商参与而变成超级网络购物节以来,因为能与传统卖场产生差异,就有越来越多的日期被定义为电商购物节。“520”因为其谐音我爱你,成为众多鲜花、美妆、礼品、奢侈品电商的“网络情人节”。甚至有雪佛兰、起亚乃至新华保险等非电商企业参与。 作为中国新锐电商巨头,美妆正品第一网的聚美优品更是推出了各种回馈消费者的促销活动。据了解,为了吸引并动员更多会员参与“520为爱而购”,聚美优品喜从盒来于5月15日正式劲爆上线,并在其活动页面高调挂出“3000份喜从盒来,让你面对青春,留住美丽。变美为你,爱你,更爱自己。” 对此,聚美优品市场部相关负责人表示,“聚美优品始终坚持以用户体验为最高诉求,竭力为每个用户带来独一无二的美丽惊喜。520加推喜从盒来的献礼活动,不仅是对新老顾客的一次诚意回馈,更希望与用户一同体验收获与分享带来的喜悦心情。” 未料,竞争对手竟然利用媒体,指责聚美优品“抄袭活动档期”。此言一出,不仅网友惊诧,业内亦哗然。 众所周知,520作为商家促销期由来已久,各家电商都非常重视这样能提升销量,又可以回馈忠实客户的商机。宣布活动方案或许有先后,但何来模仿一说?有犀利的业界评论人在微博上指出,“7点半只能看新闻联播?电视人做电商就是霸道啊!” 来自聚美市场部的人士透露, 由于正在抓紧时间准备货品和优化物流,无意接招口水战。据悉,为即将到来的“红五月爆仓季”,聚美优品在北京、上海、成都、广州等地的分仓也开始做好最后的冲刺和万全的准备。另外,为了更好地冲锋名目繁多的电商节假日营销,聚美优品在落地配送上又先后与韵达、申达、圆通等口碑较好的第三方物流公司合作。与此同时,聚美优品还升级了ERP系统,启用新的仓储和呼叫中心,以整合更多的后端资源来配合前端销量增长和平台开放步伐,其后续核心城市自建物流计划也在积极规划之中。 从深度了解用户需求出发,聚美优品在营销创新与品质坚守的双轮驱动下,沿着健康的良性轨道在快速成长。而优质的用户、良好的市场口碑、高效的物流配送体系及强大的渠道销售能力,更是已然成为聚美优品持续推动其品牌升位和影响力提升的重要筹码。 某电商观察员表示,有“节癖”,更要有“节操”。各类电商购物节就是一个与消费者良好互动的契机,电商竞争应有底线。而电商的“节操”,一方面是品类和物流等内功,一方面是倡导客户体验至上的良性竞争。谁拥有消费者的口碑,和扎实的商务体系,就不惧蜂言风语,对于竞争对手的小动作挑衅,该人士表示“不妨一笑了之”。 来源:中原硅谷网 编 辑:姜蓓蓓
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