为进一步推动青年文明号创建活动的深入开展，争创国家级“青年文明号”，并以此契机促进各项工作再上新台阶，滨州联通114查号台积极开展“真情服务，情传万家”、“内强素质、外树形象”活动。

全台以提升客户满意度为导向，争创行业品牌为服务宗旨，不断拓展服务领域，以优质服务得到了广大客户的一致好评。她们在加强业务熟练度提升基础上，认真学习理论知识，提升综合信息应用能力，并针对窗口服务中出现的服务瑕疵进行“一帮一”互助互学活动，通过比学赶帮超，全面提升综合服务能力和服务水平。(李淑真)

作为省级“青年文明号”集体，全台员工积极参加社会公益活动，与特困人员“一助一”结成帮扶对子,并通过不懈努力，得到了上级团委和社会各界的认可和肯定，先后被授予“山东省巾帼文明号”、“滨州市工人先锋号”等荣誉称号。