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滨州联通开展降固话投诉提升客户感知竞赛活动
http://www.cww.net.cn   2013年5月9日 09:44    通信世界网    
作 者:宋鹏

近日,滨州联通开展提升固话客户感知竞赛活动,旨在配合二季度各项工作提升客户感知,并于短时间内切实提高客户服务能力。

滨州联通抓住当前春夏之交有利时机,提出将提升固话客户感知作为近期主要工作之一予以落实。为保障竞赛活动落到实处,该公司成立以总经理为组长的会战竞赛领导小组,确定竞赛内容,分配任务目标,严格激励考核,明确工作要点。该活动从4月1日开始贯穿二季度,全市各运维单位、客户服务部门参与本次竞赛。

目前,全市运维、客户服务相关人员正抖擞精神,以本次活动为契机,加大工作力度,克服困难,力争在短时间内提升固网用户感知,努力开创滨州联通服务工作新局面。(宋鹏)通信世界网

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编 辑:魏慧
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