上图为：合力亿捷董事长曲道俊
据主办方CTI论坛会后基于到会人员名录的详细统计，其中来自电信、金融等重点行业及企业的用户代表占代表总数的72％，来自软硬件产品商、系统集成商及咨询培训厂商的代表占23％，其余5％左右的代表是关注呼叫中心/CRM及企业通信的专家学者、媒体记者等。
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中国呼叫中心及企业通信大会（Call Center & Enterprise Communication Expo China），是由CTI论坛主办的呼叫中心及企业通信年度大会。其前身为中国呼叫中心与客户关系管理大会（Call Center & CRM Expo China）。自2001年成功举办以来，已成为亚太地区最大规模的Call Center / CRM及企业通信领域的专业盛会，每一届均汇集了来自全亚洲乃至世界范围内的权威专家学者、专业IT厂商以及金融、电信、制造、消费品等行业的领袖及专业人士，专业观众人数累计超过8万人次。
