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腾讯和运营商的奇幻漂流
http://www.cww.net.cn   2013年4月12日 08:58    

在Moto时代都已经有移动梦网了;在移动互联网这个名词都还没的时候都已经在探索二维码应用了;电子阅读是啥?只知道移动的手机报的收入就可以比下现在绝大部分移动互联网创业公司。

从操作系统,到应用市场,到主流应用,到内容,全部都有布局(是不是想到了苹果);互联网核心领域:门户、社区、SNS、IM、微博、游戏、娱乐都有渗透;主流应用除了输入法、浏览器和搜索引擎几乎都数得上来。搜索引擎还投了个盘古搜索,12580也可以算一个人肉搜素引擎。

可以看到,中国移动这头老虎早早就下海了,在海里折腾了这么些年,也搞出了一些成果。按用户数算,中移动作为互联网公司的话,与国内互联网巨头老三座大山新浪网易搜狐,新三强腾讯百度阿里以及后来者360已是一个量级。

问题就在于,产品多得数不过来,但是没有一个产品可以拿出去单独成立一个公司与其他巨头竞争,也就是在每个领域都无法单独成为强者。尤为严重的问题是:微信OTT应用上,没抓住,造成了今日的被动。

结果告诉我们,老虎有时候还是可以抓到鱼,但是抓鱼的本领并没有长进。尤其是没有学到抓鱼高手少年派的思维和方法。如果要总结原因,笔者认为直接用互联网基因论、国企的体制,甚至说是缺乏互联网人才,我认为是不负责任的。笔者就用微信作为例子来分析一下。

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五、微信这条鱼只属于少年派

最重要的是不要绝望——少年派台词

OTT应用的历史发展历史笔者不再赘述。微信在发展过程中实质上只有一个勉强称得上对手的应用:米聊。米聊比微信推出早1个月,经过半年时间突破400万。增长到3000万嘎然而止。当时的跟进者还包括360口信、个信、飘信。三家运营商跟进最早的是联通,2011年8月出沃友。2011年10月,飞聊,翼聊才分别推出。

结局大家已经看到了:

用户只需要一个微信。其他几个产品前途未卜。运营商的三个OTT因为其战略价值,以及运营商充足的资源,会继续存在下去。笔者曾经是飞聊的用户,照现在这样发展下去,其极有可能成为又一个飞信:有用户,无黏性,无法释放价值。

1、 微信成功的根源:

这个结局从一开始就已注定。并不是因为微信产品经理是什么神人,他确实是产品大佬,在其长达9个小时的分享中,在一定程度将微信的成功归为广研的功劳。暗示“查看附近的人”这个荷尔蒙社交(YP的雅称)功能导致其爆发超越小米。笔者不这么认为。

微信爆发的起点是“QQ邮箱”的显著位置提供了微信的广告——这只是其中一种推广方式。这就是腾讯的核心能力:雄厚的用户基础以及特有的推广方式。推广拉来新用户后,只要产品有需求,用户黏性的事情腾讯根本不用考虑,因为用户以及因为自己的好友关系被温柔地绑架了。

这才是最黏的黏性。产品的口碑也不用担心。因为朋友用,你就得用。这是最强大的口碑。业界一度强烈不满腾讯的“山寨”,其实山寨根本不可怕,可怕的是腾讯独有的那套杀手锏。一旦使用就会产生强大的核裂变效应。

这是微信从0到3亿的根本所在。当然,是否能使用这套杀手锏要看资源分配。不是什么产品都可以用(如浏览器),也不是什么产品用了都有效(如SOSO)。这对于依托关系的产品特别有效,如QQ、微信、空间、朋友网、邮箱、微博。

回到PC上我们也可以看到绝对不会产生第二个QQ。飞信、百度HI、MSN、GTALK都有尝试,最终挑战失败。飞信还算不错。

2、微信本身也靠谱:

这也造成腾讯人的尴尬:成功了不是你做得好,而是腾讯的力量。张小龙的牛就在于尽管如此,他还是将微信尽量做到100分,可能是90分。张小龙做80分微信也会3亿。做59分不及格,肯定不行。至少产品交互体验、功能设计等方面,已经做到极致了。

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来源:雷锋网   编 辑:高娟
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