高邦仁

近日，三大电信运营商均公布了2012年全年业绩报告。从报告中看，中国移动全年实现净利润1293亿元，同比增长2.7%；中国电信实现149.25亿元，同比下降9.5%；中国联通实现70.3亿元，同比增长68.4%。

引人关注的还有一个数据，即以传统语音、短信等为代表的2G业务有所下降，数据流量处于显著增长状态。中国联通全年移动数据流量同比增长92.0%，中国电信手机上网总流量增长约两倍，中国移动的数据流量比上年增长187.6%。

中移动董事长奚国华认为，运营商要考虑用什么样的网络和终端去应对，建立什么样的经营模式和盈利模式，以尽快实现向流量经营转变。

目前，三大运营商都已经搭建了创新孵化平台，吸引移动互联网上的合作伙伴，同时和腾讯、百度等典型互联网企业都进行了业务合作，也在努力利用自身网路优势打造自己的OTT业务。

他山之石，可以攻玉，国外运营商的各种创新提供了部分借鉴，或也可成为殊出同归。

如包括西班牙电信、英国沃达丰、法国Orange、意大利Telecom及德国电信在内的欧洲几大电信，联合推出自有即时手机短信系统Joyn，向在欧洲流行的Blackberry Messaging和WhatsApp等即时通信应用宣战。

在流量管控上，俄罗斯运营商MegaFon为保证高价值用户业务的流量优先和网络公平使用，推出付费流量优于无限流量、无限上网流量限速、P2P流量限控、分时段计费等举措，树立了全网流量经营的成功案例。

在应用上，日本运营商KDDI未跟风建应用商店，而是在定制手机上推出 AU Smart Pass套餐计划。去年其包含约500个应用，一年给KDDI创收约2.5亿美元。而在套餐设计上，国外AT&T等运营商都开始转型数据业务，推出只收取数据流量费用的套餐。近日，美国T-Mobile全面脱离传统补贴模式，推出新的无合约套餐，仅针对数据流量收费，电话和短信则完全免费。

有鉴于此，国内运营商也开始寻求战略转型。中国电信八大应用基地开始分批独立运营谋求上市；中国移动正酝酿整合基地业务，成立互联网公司统筹运营；中国联通方面也已经成立了专业化的云计算公司支撑转型。三大运营商纷纷从运营思维、公司机制、业务模式等方面进行OTT探索。

另外值得注意的是，对大数据进行全面、深入、实时的分析和应用，也将是电信运营商应对新形势下挑战的关键。

从2012年国外运营商情况来看，部分运营商开始成立大数据部门，为政企客户提供决策支撑等服务，而部分运营商则暂时主要用于改善自身服务。

西班牙电信于2012年10月9日成立了名为Dynamic Insights的大数据业务部门，隶属于数字业务部门，面向全球运营，主要目标客户为企业和公共事业部门，将为客户提供信息和分析打包业务，帮助客户把握重大变化趋势。