全方位的客户服务团队

古摄影的客户来电能够通过自动语音提示或者转古摄影人工座席，咨询影楼的地理位置、优惠政策、经营项目、拍摄套系、办理流程、公交线路等信息，以最快捷最方便的方式了解到影楼和促销产品等信息；同时客户也能够在第一时间接收到来自影楼的优惠信息、节日祝福、拍摄计划等；在影楼拍摄过程中客户可以随时查询自己的进度，以便安排好时间，时时刻刻将拍摄流程掌握在自己手中。

客户来电可以通过自动语音或者座席来转接到客户所在地区后，由最有效的分支机构受理此客户，快速关联客户VIP等级灵活分配相应座席来提供服务。管理者可以通过总部系统，查询每个分支、每个座席的业务情况，可以将业务经营明细整理出来，对比业务数据、经营状态、话务量情况，根据需要可及时调整经营策略，为经营分析提供科学依据，为管理工作带来帮助。这一切都会让客户真正感受到企业贴心、周到、细致的服务。