通信世界网讯(CWW)呼叫中心进驻装潢行业,让专业座席服务到家!

随着生活水平的提高，人们用于个性居室装饰的开支正大幅增加；而个性居室装饰的关键是通过软装饰得以实现的，所以家居软装饰自然迅速成为新时尚。但传统的家居卖场一向只是注重硬装饰的销售，其中涉及软装饰的品种非常少，目前市场上只有一些零星软装饰小店，真正出售个性化产品、规模化经营的软装饰家居卖场更是寥寥无几。因此，家居卖场在软装饰领域存在巨大的商业发展空间，如果能够首先在这一领域取得突破性的发展，将会为企业带来一个全新的利润增长点。

上海聚通装潢公司隶属于上海家装龙头企业聚通装潢,上海聚通装潢公司有限公司成立于2000年，现为中国建筑装饰协会会员单位。聚通装潢完成一个装潢设计案例，是由沟通能力极强的业务员；有理论知识、会制图的学院派设计师；有施工技术的施工组长；有增强装饰效果的油漆组长以及能够严把质量关的施工质量员共同完成的。十五年来，聚通装潢屡获全国青年文明号集体、全国“守合同重信用”企业、上海市文明单位、上海市著名商标等殊荣近180项，是上海家装业荣誉大满贯企业！

每一个行业的发展往往需要其他行业的支撑才能够跟好的前进。聚通装潢通过信普飞科提供的呼叫中心系统BasicCall基础呼，实现了集电话营销业务、售后咨询于一体。对于新买房的客户进行电话营销、对于有合作的客户提供售后咨询服务。呼叫中心系统通过主动电话营销，并结合用友业务系统，实现了营销、追单、成交一系列的营销策略，使公司的销售额大大提升。更好的维护了聚通装潢的良好形象，既方便了企业，也服务于客户。信普飞科呼叫中心系统助聚通装潢在家装行业绘制出一幅绚丽蓝图。

关于信普飞科

SimPerfect是一家专注于提供企业级通信服务系统（Enterprise Communications Service System – ECSS）产品的公司。ECSS将企业的信息化和通信需求有机的融合在一起，利用各种通信手段，提供强大的综合信息服务能力。

SimPerfect致力于提供简单且完美的产品，致力于将复杂的通信、计算机技术打造成用户能够轻易使用的系统级产品。

CTI（Computer Telephone Integration）技术是融合通信和计算机的综合性技术，最适合打造企业的综合通信服务系统。Simperfect在CTI领域拥有15年以上的技术积累和项目经验。

公司产品： BasicCall基础呼作为呼叫中心中间件产品，致力于打造国内精品中间件，通过灵活完备的开发接口、丰富形象的运维管理工具为用户和集成商提供构建精品项目的平台。CrystaCall水晶呼是针对中小企业精心打造的呼叫中心系统级产品，通过简单的配置，即可为中小企业提供包括应用业务在内的呼叫中心完整解决方案。