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信普飞科携手用友共同为古摄影打造客户服务中心
http://www.cww.net.cn 2013年3月26日 09:57
通信世界网讯(CWW) 婚纱摄影在台湾发迹于上个世纪六、七十年代,可称得上是台湾的一大特产。从1992到1994年大陆就出现了大量的婚纱摄影店,婚纱摄影行业发展迅速,2013年来临,网络快速的发展,年轻消费者通过互联网来了解摄影行业的各种资讯,寻找适合自己的服务,已经有很多优秀的婚纱摄影公司从行业中脱颖而出,成都古摄影婚纱艺术发展管理有限公司便是其中之一,公司成立于1999年创立12年来,一直秉承“原创”的摄影理念,其时尚、经典、高贵的品牌气质,持续获得精英阶层的青睐。古摄影的作品坚持“以时尚诠释经典,以艺术感人心魄”的理念,将经典事物与现代时尚糅合,带给人们超凡动容且独一无二的艺术体验。
信普飞科BasicCall助力古·摄影打造现代信息化客服中心 一个采用先进信息化技术的服务平台,一个电信级稳定性的服务系统,一个全天候服务于客户的服务团体全部来自于信普飞科, 它在为客户提供更优质服务的同时,很大程度上帮助提升企业形象,树立企业品牌,提高市场竞争力。古摄影优选企业信息化建设方案, 重视客户体验,提供了方便贴切的婚纱摄影咨询、预定受理和满意度回访等服务,获得了精英阶层的更多青睐。 打造简单完美的客户服务中心 信普飞科助力用友 用友软件股份有限公司成立于1988年,长期坚持自主创新,致力于用信息技术推动商业和社会进步,以先进的产品技术和专业的服务成为客户信赖的长期合作伙伴。TurboCRM客户关系管理系统,是用友软件的王牌产品,它以客户为主要管理对象,帮助企业建立"以客户为中心"的经营理念、组织模式、业务规则及评估体系,全面提升企业核心竞争力。 信普飞科的产品针对不同的企业规模和用户群提供不同的企业客服系统,以符合用户多方面的选型需求,和用友的产品线相互融合,共同为企业提供完整的解决方案。 电信级的客户服务系统 成都古摄影集团中心采用交换机的接入,各个门店都有网络与总部联通。门店都部署IP话机,注册到总部的交换机上。用户的来话统一接入,对外拨打统一号码显示,让用户轻松记忆,并提升了相互信任度,所有数据集中管理,保护用户信息安全,方便企业信息处理。用户的来电可人工或自动转接至关联(如就近区域)的门店,根据多种方式进行路由策略进行电话分配。 [1] [2]
来源:通信世界网 编 辑:姜蓓蓓
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