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从联通微信沃卡合作模式看运营商“去电信化”
http://www.cww.net.cn   2013年11月4日 10:37    

从9月1日起,广东联通陆续向部分老用户发送体验邀请短信;前100万名发送申请短信并订购成功的用户,可以免费体验一个月微信沃卡特权1.1版的各项特权。“百万用户友好体验”活动给予了用户体验产品、反聩意见的机会;结合用户反聩的意见和建议,微信沃卡也能不断提升产品品质和服务,进一步体现“从用户中来、到用户中去”的互联网定制产品特征。

五、推广方式上因具备互联网基因而更易于推广至其他地区。微信沃卡有效帮联通发展了新用户,中国联通7月份在全国新增3G用户385.6万户,而微信一个月(8月)就帮广东联通发展了近100万用户。联通方面表示,由于“微信沃卡”业务表现强劲,预计该试点业务很快将在全国范围内推广。届时,广东联通与微信的合作模式将普及至其他地区,而这种合作因其引入互联网因素,使得产品简单、与管道解耦,因而比传统电信业务更易于推广。

六、盈利模式上虽利益分成未定,但发展存在想象空间。广东联通和腾讯微信将以怎样的方式分成,双方都没有任何提及。微信产品负责人张小龙指出,微信沃卡只是微信与运营商合作的一种形式,未来在游戏、支付等领域会尝试更多路径。而广东联通相关负责人则表态说,“合作了,联通虽不见得会增加收入,但也不会减少收入,反而会占有更多的资源,通过跟互联网企业学习,会找到新机会”。

合作改变联通保守形象

从联通方面来看,“广东联通”官微与沃乐活生活服务平台对接,微信沃卡将有利于联通为用户提供各类生活服务;流量经营方面也能带来更多流量使用,创造更多收入新机会;微信沃卡的合作也能建立“WO+开放体系”成功样板,扩大和其他互联网企业、开发者的合作机遇。

而对微信来说,合作提供了运营商的流量保障,游戏中心能被更多用户使用,带来更多增值服务收益;其公众平台能打消微信受运营商制约顾虑,吸引更多商家;“扫描二维码——购买商品或服务——微信支付”的电商服务模式也能借此夯实用户和商家基础,推动其商业帝国的打造。

从合作效果来看,微信沃卡市场认可度较好,各方意见都以正面评价为主。媒体及业界专家大多对微信沃卡给予了肯定评价,虽然有部分业界专家认为这只是联通的营销秀。超九成网民对微信沃卡给出了正面评价;而在购买微信沃卡的用户中,截至2013年8月26日上午12点,用户给出的评价共有2371条,满意率达76%。沃派免费升级成微信沃套餐,流量充足及微信特权是用户好评的关键因素。

总之,联通与微信的合作达成了预期效果,改变了运营商产品落后、过时、保守的形象,让用户感受到了互联网的清新风气,其“去电信化”的效果是明显的。(中国电信广州研究院 张敏)通信世界网

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来源:新浪科技   编 辑:王熙
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