有了42Mbps的3G网络,下一步自然是如何用好它。我们知道,以微信为代表的OTT企业对运营商的传统业务造成了很大的影响。在三大运营商2012年财报中可以看到,短信语音等运营商传统业务出现了明显下滑,而流量却呈现加速上涨的态势。毫无疑问,如果只是单纯提高网络的传输速率,即使有了最快速的4G网络,运营商还是无法从快速增长的流量中获得足够的收入,填补因话音等传统业务下降带来的损失。要想摆脱被边缘化的命运,运营商唯一的机会就是做好“流量经营”。42Mbps的高速3G网络,可以从技术上保证用户在使用时的速度和质量,但是这还远远不够。从事件三可以看出,真正的杀手锏是广东联通联合众多内容提供商推出“随意看”、“随意听”、“随意享”等一系列定向流量包。表面上看,这仅仅是一种促销手段,用户只需要花10-15元便可以享受多达6G的视频或音乐等功能。但是事情却并没有这么简单,从联通的角度看,这些定向流量包的推出,可以引导用户更合理的使用3G网络,解决用户不敢用不会用3G网络的问题,进一步提升产品对用户的吸引力。不仅如此,通过定向流量包,联通可以向内容提供商收取一定的费用,降低用户使用定向流量包的成本,提升每bit流量的价值。而对内容提供商来说,虽然缴纳了部分费用,成本有所增加,但是作为回报,联通可以提供更加优质的网络资源,高优先级的服务,这对于产品的体验是至关重要的。不仅如此,联通还会推荐自己高价值的用户给内容提供商做针对性营销。这样,双方开展合作就有了更多的意义,也有了更多可扩展的空间。
通过前向少量收费的定向流量包,广东联通可以更有针对性地满足用户需求,提高用户的黏性。而对内容提供商的后向收费,则在一定程度上解决了“流量增长不增收”的问题。同时,这种经营方式让联通直接参与到移动互联网的竞争中,在一定程度上帮助联通摆脱被边缘化的命运。以此为契机,进一步提升了对新用户的吸引力,达到多赢的局面。从这一点上,我们看到了广东联通的智慧。每当中国联通想要在全国范围内推出什么政策的时候,往往会在广东联通进行一段时间的试点。“微信沃卡”如此,“G时代”亦如此。作为中国联通的排头兵,广东联通这一举措对于陷入红海的通信运营商无异于是当头棒喝。跳出红海,拥抱蓝海,此次“G时代”概念的提出,注定将在即将到来的4G时代掀起一股新的竞争热潮。然而,这仅仅是一个好的开始。对于中国联通来说,能否将广东联通的试点推广到全国,竞争对手又是否会迅速模仿跟进,这些问题成为联通不得不面对的问题。但不得不承认,在即将到来的4G时代,联通已经走在了前面。接下来,就让我们拭目以待吧。(丁傲西)(刘启诚)(付亮)(开眼视点)
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