亚信(11.66, 0.06, 0.52%)联创公司CEO张振清认为，目前欧洲运营商面临的局面终有一天中国运营商也会遇到，就像中国的改革一样，都是倒逼出来的。

亚信联创公司CEO兼总裁

近几年，全球老牌的电信运营商几乎都陷入了增长困境。美国地区是低速增长，第一大运营商AT&T去年的收入增长是0.56%。欧洲几乎是全面衰退，利润和营收都是负增长。一些发展中国家和地区因为还有人口红利，所以保持着快速增长，印度和南美都发展不错。中国的情况大家都比较清楚，微信给运营商带来巨大压力。看看中国移动，新增用户很少，而且许多高端用户还被联通挖走了，短信等基础电信业务下滑很明显。

运营商最困难的时候还没来，看财报可知一二。在这么困难的情况下，中国移动上半年的收入还是增长了6%。这主要是因为智能终端的价格便宜，很多智能机都下探到1000元以下，运营商不用大量的钱来做终端补贴了，另外OTT(Over The Top，指通过互联网向用户提供应用服务)业务也推动了智能手机更快的普及，带来运营商数据收入增长。

运营商当然还需要面临虚拟运营商的压力。虚拟运营商在国外已经有十多年的历史了，在中国一直没有实质性的发展。新一届政府上台之后才开始有比较大的动作，但是也还处在选型阶段。申请虚拟运营商牌照的厂商很多，虚拟运营商肯定会抢这些基础运营商的生意，价格将来会成为竞争的核心要素之一，但是拼低价也不是办法，最终大家还是需要想怎样实现差异化竞争。阿里巴巴、京东、苏宁这些互联网厂商都得想自己要怎么玩，比如阿里巴巴，按照目前已有的业务，它能保证用户不需要到实体营业厅就能办理所有业务，绑定支付宝也不会存在欠费的可能，而且基于庞大的电子商务业务，是不是能够消费满100元可以送10M流量等等，都是作为虚拟运营商可以讨论的方向，这些创新对于基础电信运营商也是会产生影响的。

是不是说全球很多的运营商陷入增长困境，而且还面临更多的竞争，电信运营商就不是个好生意了？也不是，全球那么多非常聪明的人都还在买运营商。日本软银CEO孙正义花了200多亿美元买了美国第三大运营商Sprint，另外目前全球最富有的人卡洛斯 斯利姆是墨西哥富豪，也是电信巨头出身，拥有南美地区最大的电信运营商。他最近在欧洲相继买入了荷兰电信和奥地利电信。说到底因为电信行业是个有限竞争的行业，而且有无可取代的价值，因为物联网之后，需要连接网络的东西太多了，现在已经有穿戴设备手表、眼镜等等。我们也在和海尔这样的家电厂商沟通，将来也会有互联网家电出现，只要这样一想，会看到巨大的想象空间。

运营商作为基础业务提供商的身份不会被动摇，它的问题是在基础层上面还有个应用层，大量的互联网厂商正在这个层面上做文章，运营商怎么做才能够突破基础层向上取得更大的生存空间。

退一步说，如果运营商没有能力向上突破，那也得考虑一个问题，既然成为了管道，怎样把这个管道变得更智能？我们公司有专门对于这个问题的讨论，实际上也决定了我们产品的研发方向：客户感知实时化，资费套餐个性化，全面互联网化以及产品与OTT应用深入融合化。