北京时间5月9日下午，为贯彻落实国家工商总局“五大体系”建设要求，按照“五大体系”中构建消费维权行业规范和经营者自律体系目标，紧密围绕市局工作部署和分局中心工作，海淀工商分局决定在海淀区开展绿色通道区域自治工作，成立海淀区消费争议快速解决绿色通道企业区域自治联席会，在本次大会上，中关村在线获选成为联席会组长单位。

海淀区消费争议快速解决绿色通道企业区域自治联席会成立大会

中关村在线电子商城事业部总监郑小莲在会议上表示，中关村在线目前有近800名员工及分布全国各省市85家区域分站，影响着一千多万用户的数码产品采购决策。中关村在线同时为1.1万经营者和广大的消费者提供网络交易平台，促成买卖双方达成的交易额约200亿。中关村在线一直致力于为买卖双方提供一个具有优良交易环境的生态圈，满足供需双方的需求，对社会的责任感，成为企业达到自律的第一驱动力。

中关村在线获选成为联席会组长单位

中关村在线获选成为联席会组长单位

作为绿色通道的一员，最重要的使命是主动快捷地解决消费者消费争议问题，为消费者竖起一道绿色安全的屏障，提供一个安心舒适的购物环境，为营造和建设健康和谐的消费环境作出应有的贡献。因此，中关村在线以“自律、自治、自省”作为企业发展的核心理念，推动绿色通道的工作不断前进。

中关村在线电子商城事业部总监郑小莲在会议上发言

中关村在线电子商城事业部总监郑小莲会后接受采访

企业是社会中承上启下的中坚点，和谐社会优良的网购环境，依靠企业高自觉性高责任心推行；带着自律、自治和自省的心态，管理企业，履行责任，放眼长远方可蓬勃稳步成长，造福一方。中关村在线愿意全力配合工商部门，共创良好的网络交易环境。