爱立信昨日发布《2012年中国城市通信行为研究报告》，报告称50%中国手机用户在用手机上网时经常遇到问题，38%的智能机用户使用手机应用程序上网时经常遇到问题。

报告显示，随着移动互联网的发展，用户上网设备越来越多，智能机拥有率大幅提高，数据业务的使用增长迅速。

不过，随着智能机普及，用户使用手机上网遇到的问题也越来越多。50%的智能机用户使用手机上网时经常遇到问题，而在美国，这一比例为23%。网络速度慢、网络接入问题和应用程序出错成为使用智能机的三大痛点。有72%的用户认为运营商应为这些问题承担责任。