8.手机外壳、翻盖、天线、按键、显示屏等有损花或经厂家授权检测中心检测有人为损坏（自行改板、保修标贴破损、入水、摔/震或挤压等）原包装、配件、保修卡、销售票据等不齐整或破损均不享受退/换机服务，如符合换机条件可换同款新机。

9.甲方购买动感地带或神州行品牌套卡后,需在套卡注明的最晚使用时间前使用本机拨打自助服务热线激活开通,逾期套卡将失效,话费也自动失效并无法使用。

10.基本账户金额为零时,号码进入保留期,赠送账户不能用于抵扣费用。