CWW视点 3月14日，中国移动公布的2012年财报，业绩趋于平稳发展。2012年，中国移动营收5604亿元，同比增长6.1%；全年净利润达到人民币1293亿元，同比增长2.7%，该年上半年，中国移动净利润622亿元，相对上年中期业绩增长了1.5%。

发展下行压力加大

2012年，中国移动客户规模达到7.1亿户，ARPU由2011年71元降至68元，净增客户6073万户，同比下滑7.4%。其中，3G客户净增3672万户， 3G用户数达到8793万户。从去年下半年开始，中国移动2G客户向3G迁移加速。

随着移动通信普及率的提升，传统移动通信市场增长空间日益缩小，运营商竞争加剧，存量市场争夺尤为突出，互联网业务替代日益凸显。自2008年~2012年以来的五年间，中国移动的净利润率分别为27.4%、25.5%、24.7%、23.8%、23.1%。中国移动董事长奚国华在报告中透露心声，“发展的下行压力进一步加大。”

报告指出，中国移动未来“进一步加强存量经营，推动流量经营，做好集客经营”，这是中国移动创新发展、“持续健康发展”的必然举措，而加大终端销售，强化营销支撑则是战略转型的实施基础。

中国移动的转型战略在报告中的排序值得深思。中国移动已将全业务战略位列四网协同战略和移动互联网战略之间。面对多方竞合，拥有7.1亿用户规模的大象，加速快跑显然不合乎行业发展轨迹。坚持差异化、效益为先，“有选择的发展业务，以集团专线、IDC、融合通信和高端家庭宽带为重点的全业务产品体系初步形成”。

2012年，集团客户扩大至346万家，其个人客户占客户总数34.5%，集团信息化业务保持增长势头，集团专线累计达到78.1万条。

同时，报告还指出，中国移动将遵循积极谨慎的原则，寻找合适的投资机会，拓展更广泛的通信市场。

语音、数据业务收入结构持续优化

在传统电信业务方面，中国移动2012年语音收入为3680亿元，同比增长1.1%，该业务在营收中的占比为65.7%，而2011年的占比为69%。

2012年，客户总通话分钟数达到41,923亿分钟，比上年增长7.8%，但MOU为512分钟，相对上年MOU为525分钟略有下滑。

2012年，中国移动在加强话务量存量经营的同时，还挖掘了“长途、漫游、闲时、群内”话务增量需求。中国移动国际公司推动国际漫游1/2/3元区定价，美国等五个方向客户资费下降52%。

面对移动互联网时代，中国移动持续优化业务营收结构。

2012年中国移动语音收入在营收中占比下调的同时，对应的则是，数据业务收入占比的提升。 2012年，中国移动数据业务收入1663亿元,同比增长19.4%，营收占比由2011年的26.4%提升至29.7%。