人们往往以为只要精通加工技术，设计新产品的功夫自然了得，但现实并非如此。因为生产加工技术强大，富士康经常能够在争取订单上处于有利位置。但单纯依赖OEM的话，利润率只会越来越低，这样一来，我们也就可以理解富士康急于全面发展ODM的心情。但实际上，培养能够开展ODM的人才却相当困难。

另一方面，随着客户要求水平的提高，不能像过去一样只需购买设备就能制造的例子也越来越多。解决这个问题与克服ODM的困难一样，都需要自身具备技术开发实力。在这一方面，人才培养同样必不可少，富士康必须要做好耗费大量时间和金钱的心理准备。新技术开发和新产品开发更是如此，单纯依靠过去的台湾人才不足以满足需要。

因此，富士康虽然在台湾拥有研究开发机构，但要想像日企一样源源不断地拿出成果，还需要很长的一段时间。

第四：人才管理难题亟待解决。

富士康是中国台湾最大的企业，生产工厂虽然位于中国大陆，但工厂的管理职位起用的是台湾的优秀人才。而占绝大多数的工人都是中国大陆的农民工。如上所述，需要熟练工的模具部门会把招到的工人送往专业技术培训学校进行培训。而且还设置了教授高级技术和管理方法的员工进修所。

不过，与进入中国大陆的日企一样，在工厂之中，不同身份的薪资之差相当悬殊。更何况台湾人与大陆人同文同种，差别看上去也似乎更加明显。虽说富士康是大企业，待遇好于周围的其他公司，但员工对差距心存不满也是人之常情。尤其是最近中国沿海地区的工资呈上涨趋势，在当地，优秀人才炙手可热，只要开出两倍以上的工资，人才就会跳槽。出于这个原因，中国名牌大学毕业生的稳定性相当差，为了今后的发展，确保和培养优秀人才将成为必不可少的手段。

富士康的工人数量就是一个字“多”。虽说分散于多家工厂，但每家工厂的规模都十分庞大，员工超过10万的工厂也不止一家。因为多数工人都是年轻的农民工，所以工厂设置了单身宿舍。因为离职率高，每天聘用的人数都高达2000～3000人。这些工人形成了在计划生育政策下出生的单身年轻人的庞大集团，稳定地管理宿舍和生活起居的困难恐怕非同寻常。

最近，由地方政府负责招聘和管理工人，由保安公司负责警卫的情况也开始出现。有报道称，因为不满日常生活，工厂里甚至出现了集团暴力纠纷。包括劳动者的权利意识、庞大的独身者集团、共同生活的居住环境、对外资企业的排斥在内，无法轻易消除这些不安因素是富士康面临的难点。而且，为防止泄露客户机密而实施的严格管理也是引发骚乱的原因，解决起来非常棘手。

学习日本企业的生存之道

对于富士康这种以制造为专业扩大业务范围的企业来说，日本估计是羡慕的对象。在这些企业看来，在日本，想要的高科技技术应有尽有，只要利用这些技术，就能实现无穷无尽的发展，但现实之中，日本的电子产品企业却持续低迷，走上了裁员之路。看到如此局面，这些企业恐怕一直都在干着急，在心中默念：“要是与我们合作，明明就可以渡过难关”。在今天，就算有日本人觉得可以效仿日本的某家汽车企业，借助外国资本重建经营也不足以为奇。

富士康等台企希望与日企合作有其自身的理由。日本的制造技术的确出色，追赶起来并不轻松。如果日本不教，那就花费大量的时间和金钱，自己努力开发技术。但等到耗费时间和金钱开发出来的时候，技术就已经过时了。因此，富士康必须要培育出自身具备开发能力的技术人员，在培养出自己的人才之前，同样的叹息还将重演。

过去的日本也曾有过同样的苦恼。战败后，在模仿欧美发达国家的过程中，日本迎来了高速成长期，经济突飞猛进。之后，技术上可以模仿的东西越来越少，要想赢得企业之间的竞争，只有提升自身技术一条道路可走。那段时期估计长达20年以上。其间，日本积累了技术开发的经验，培养出了大量的人才。

在发展中国家，即便是优秀人才，在挑战新事物的时候，表现往往也显得稚嫩。日本人或许没有意识到，在没有模仿对象的时间里，日本人学到的本领与如今发展中国家的技术人员有着千差万别。在不知不觉之间，日企已经具备了在日常工作中开发新技术和新产品的经验。