在“微信”面前，电信业悲观论者认为，电信运营商只能做管道了，电信运营转型的基本方向就是专心做好管道。另外一种观点认为，除了做好管道，运营商还应该转型为信息服务提供商，所以集中和投入了大量资源去集成、制作和开展视频、音乐、应用商店等内容类业务，但至少从目前的进展看，效果一般，似乎还不能让运营商放心地认为已经找到了正确的运营转型方向。电信运营商的运营转型，是否还有第三条路？

通信技术转型 电信业务商业模式需变革

随着互联网和宽带网络技术的蓬勃发展，通信技术IP化促进了“两个分离”的技术转型。第一是承载网络和业务网络相分离；第二是信令控制和媒体传输相分离。这种转型反映了信息通信产业的一种变革趋势，通信技术进一步和信息技术融合，成为信息通信技术，以“IP分组传输”为界，电信网、互联网和广电网在承载网络层面技术趋同，在业务网络层面，传统通信业务、广电业务、互联网业务都依赖同样的承载网络技术，“三网融合”是必然的趋势。这种转型必然会打破传统电信运营商、互联网业务运营商、广电业务运营商的利益格局，特别在业务网络层面，具备了业务相互渗透和替代的能力，在“三网融合”全业务运营中，业务商业模式的相互影响和冲击是必然的，并且任何一类运营商的业务创新都可能导致业务运营格局的重新划分。

传统电信运营服务的商业模式，主要依赖两类可以为用户创造价值的业务：媒体传输和媒体内容及应用类业务。重点是基于媒体传输的基础业务，通常基于媒体内容和应用价值基础的增值业务在电信运营收入中占有较小的比重。在技术转型中，其支撑技术成为了信息通信技术，业务范畴也扩展为“三网融合”业务。通信技术转型的动力和方向基本都是互联网，在新的全业务运营竞争中，互联网业务的商业模式必然要影响和改变传统电信业务的商业模式。

承载网难以支撑业务成长

众所周知，承载网络完成物理媒体传输功能，但在承载网络层面并没有能力对媒体的业务特征进行区分，无论是语音业务、视频业务还是文件传输业务媒体，在承载网络层面所看到的都是IP分组。

承载网络运营，也就是现在所说的管道运营，依然是电信运营商可以垄断的基础业务，但随着通信物理传输技术的快速进步和宽带网络不断普及和升级，承载网络建设的门槛不断降低，网络性能价格比不断提升，相关运营产值在信息通信产业中的比重将越来越低，单靠管道业务运营估计难以支撑电信运营业务的持续成长和企业发展。

传输不再具有商业价值

从媒体传输的角度看，用户会话是语音、还是视频、或者即时消息业务，需要在业务网络层面进行区分和控制，但业务网络层面的媒体传输并没有商业价值。

通信技术转型除了通信网络技术的变化，通信技术体系结构实际上也发生了深刻变化，由集中式和中心服务器智能演进为分布式和客户端智能，通信终端由傻瓜式电话机演进为高性能嵌入式计算机。信令控制和媒体传输相分离后，网络层面的媒体传输功能实际上主要是由智能终端实现和完成的，而业务网络运营商只需在媒体业务的信令控制方面付出很小的代价。并且对于不同的业务，无论是高清视频、还是简单的即时消息，信令代价几乎是相同的。如果要建立区分业务的商业模式，单就信令代价方面，也没有合理性。

业务网络只是完成面向特定业务的媒体资源的组织和传输控制，IP分组依然依赖承载网络进行传输，用户在支付了承载网络流量费用后，相当于已经购买了流量额度内各类业务的媒体传输服务。

互联网改变了人们信息获取的渠道和方式，并且从某种程度上改变了人们沟通交流的方式，即时通信、社交网络等免费应用已经深入人心。互联网业务网络媒体传输类业务均是免费业务, 通过互联网聊天是免费的、传输文件是免费的、上网看新闻是免费的等。通信网络的全业务运营受到互联网业务商业模式的影响，媒体传输同样不会具有商业价值。