内容和应用成网络运营价值核心

由于业务网络层面的媒体传输不再具有商业价值，那么运营业务网络还有什么价值和意义呢？如何从运营业务网络中获得收益？QQ业务运营的成功案例是一个参考。业务网络免费业务的最大目的和意义，是吸引和保有足够规模的用户，只要拥有足够规模的用户，媒体内容和应用就有了展现其价值的舞台和基础， 通过同时运营增值业务，业务网络运营商就可能获取巨大收益，并实现业务网络运营的可持续发展。媒体内容和应用商业价值的核心，是相关的信息内容或专门的信息处理方式对客户是有价值的、有用的，或者可以帮助客户创造新的价值。媒体内容和应用作为业务网络一种可行的商业模式，无论是通过传统电信增值业务、还是通过互联网上具有商业价值的业务，如网络广告、收费游戏、电子商务等，已经得到了证实。

媒体内容和应用类业务主要依靠信息媒体内容自身的价值或者专门的信息处理方式给用户带来价值。正如病人要去看医生，是因为医生提供的信息是对病人有用的，看病这种行为的目标是为了获取有用的信息。业务网络运营正是要为类似的“病人”（信息请求者）和“医生”（信息提供者）提供信息服务平台，并从类似“看病”行为中获取相应的收益（分成）。通信的本质是信息交换。如果交换过程不能产生商业价值，惟一可能给运营商带来收益的便是信息交换本身的行为。业务网络媒体传输不再具有商业价值，媒体内容和应用便成为业务网络运营惟一的价值基础。

随着智能手机、平板电脑、智能电视等通信终端性能价格比不断提升，宽带通信日益普及，信息的获取、加工、传输、展现环节都具备了复杂媒体应用处理的条件，这为开展多媒体信息服务和相关业务创新提供了技术支撑。

另一方面，信息消费市场正在呼唤具有商业价值的信息服务。电子商务已被消费者广泛接受，网上购物已成为一种新的生活方式，如果媒体内容和应用服务具有商业价值，完全也可以像其他商品一样，通过电子商务手段进行交易。信息通信网络成为信息产品交易的物流，业务网络信令用于实现支付平台。

类似基于高清视频的健康咨询和在线看病、人与动物对话实时在线翻译服务、面向学生教学的高清会议服务（老师在家里就可组织辅导教学）等应用服务都可能给人们的生活带来便利，业务网络运营的使命正是要为这些创新的信息内容或应用业务提供技术和业务平台。在信息爆炸时代，消费者越来越希望能通过有效渠道和方式获取有用信息，很多传统产业也正期望通过信息通信技术实现产业转型升级，以媒体内容和应用为价值基础的通信业务具有广阔的发展前景。

通信业务网络的一大优势是对传统通信信令体系模式、运营技术和经验的充分继承。基于完善的信令体系，可以实现对媒体会话精细的访问控制，从用户认证、业务授权、业务会话记账和计费等各个环节实时控制信息生产者和消费者之间的会话关系，这不仅非常有助于对信息内容和应用进行数字版权保护，而且可有效地支持各种计费策略，这种技术体系实际上可更有效地支撑信息内容和应用服务的商业化运营。信息服务电子商务将为相关内容和应用提供商提供新的营业舞台，同时也必将会进一步促进信息内容和应用服务的品质提升和业务创新。

传统基于电路交换的电信网络采用Qos保证的传输技术，业务网络体系结构设计中将Qos保证的媒体传输置于信令体系控制下。尽管在“三网融合”背景下，电信业务媒体传输可能依赖多种异构承载网络，提供满足用户体验质量（QoE）的媒体传输业务始终是通信业务网络的基本理念和目标。和互联网尽力而为的传输服务不同，通信业务网络面向用户QoE满意度的媒体传输理念和技术体系结构，将为高品质商业信息服务提供有力支撑。

区别于互联网业务网络运营，通信业务网络运营可借助“完备的信令体系和满足用户QoE的媒体传输技术”，为高品质商业信息服务提供交易平台。 这将会催生新的服务产业生态并进一步影响和改变人们的生活方式，也必将是电信业务网络运营市场新的蓝海。

适应商业模式变革 电信运营商角色需再定位