从评估结果整体来看，目前我国政府网站建设中信息公开建设水平不断提升，但用户体验得分也普遍较低，得分率均未超过50%，尤其是人性化服务（包容性、交互性）指标的平均只有30%左右。对此，国脉互联政府网站评测研究中心专家表示，需要不断加强政府网站的无障碍通道建设及微门户、微信、APP等应用的运维管理，提升我国政府网站用户体验的主要手段。这对于政府网站向用户提供清晰易理解的信息，并帮助用户在获取所需信息的过程中形成满意的体验也是大有裨益。

与此同时，随着新技术、新模式、新应用的发展，全球政府管理理念正在从1.0向2.0迈进，政府网站相应出现“在线服务2.0”的发展态势。国脉互联政府网站评测研究中心专家建议，政府2.0时代来临，政府网站的构建应以“服务型”、“平台化”成为崭新形态，在推进移动应用建设的基础上致力于为用户提供更加高效、智能、便捷和泛在的服务。

国脉互联首席规划师郑爱军指出，当前政府网站发展已进入“+时代”，“政府网站+”是以政府网站为基础，包括政务微信、微博、客户端等技术，同时充分利用大数据、云计算，呈现出矩阵发展态势。

工信部信息化推进司司长徐愈在“2013年中国智慧政府发展年会”的致辞中表示，政府网站的平台化发展形势已经十分迫切，“智慧政府”的提出反映了社会对电子政务的新要求。徐愈司长对“2013中国智慧政府发展年会”的举办表示了肯定，并高度评价了中国社会科学院信息化研究中心与国脉互联八年来对我国政府网站发展做出的贡献。