“如果任何一家软件外包企业，在四年五年前没有开始应对这一场危机，现在再来谈转型，已经来不及了。”

东软集团董事长兼CEO刘积仁昨天接受新浪科技专访时表示，随着劳动力成本增加，以密集劳动力获取利润的软件外包模式已经逐渐失去吸引力，往高端业务发展将成为必然选择。

虽然在想法上，软件外包企业都知道往高端业务上去走能够获得更长远、持续的发展，但是真正操作的时候却未必这么简单。

“进入高端是需要时间的……如果你没有长时间的积累和准备，用最短的时间进入高端，也十分不现实。”刘积仁说。

作为国内最大的软件外包企业之一，东软集团过去几年基本上都保持了稳定的营收增长和较高的毛利率。这背后是因为东软提前储备，走了一条对于国内软件外包企业而言，都具备借鉴意义的发展之路。

传统模式难以为继

在过去10多年里，国内软件外包企业的经营模式基本是雇佣大量工资较低的软件工程师，通过低成本获得项目订单，进而获得利润。但是随着工资等各种费用的上升，这种模式已经难以为继，迫使企业寻求其他发展策略。

刘积仁算是国内较早预见到此种模式危机的人。过去6年里，他只要有机会在公开场合发言，他基本都要 “唱衰”一下软件外包产业。而原因就是，他已经预料到国内人力成本会快速上升，超过了印度等一些国家。

“人力资源成本以约每年平均12%的速度增长，这导致了国内软件外包产业成本优势的消失。” 刘积仁说，过去东欧、菲律宾等新兴软件外包市场的人力成本比中国价格贵，但现在已经跟它们一致或者在超越。

中金的调研报告称，IT软件外包企业的人力成本占到公司总成本60%-70%，甚至更高。有机构预计，2012年中国IT软件外包行业平均人工成本预计将上涨5%-7%。根据测算，如果人工成本上涨5%，软件外包企业净利润率将下降1.5%-2%。

实际上，人力成本上升也正导致全球软件外包产业形成新的产业格局。以往，印度、中国等国家是承接软件外包订单的主要国家，而现在订单向越南、菲律宾、东欧等地区转移的趋却越来越明显。

面对这样的产业现状，作为一家软件外包企业，如果没有独特的优势，根本无力应对。这迫使企业进行转型，借助知识产权等更有价值的资产创收，向价值链的上游挺进。

东软突围之道

不过，对于企业而言，这并不是很轻松的事情。刘积仁表示，软件外包企业都知道往高端业务上去走能够获得更长远、持续的发展，但是真正操作的时候却未必这么简单。

具体到东软集团，刘积仁透露，其实在6年前就进行了充分的积累。

首先，东软集团决定把研发投入转到解决方案上来。据刘积仁表示，东软集团把外包业务聚集在三个最主要的垂直方向：一个是在汽车电子的解决方案；一个是在移动终端解决方案，一个是互联网家电的解决方案。

而在这三个解决方案领域，刘积仁对团队提出了更高的要求。“在这个方向里面，我们发展了又懂硬件，又懂软件，又懂解决问题的专业队伍。他们不是单纯会编程，会互联网，而是会那个业务。”

其次，在研发人才上，东软集团也决定向高端移动。刘积仁说，研发队伍往高端移动不能靠短时间积累，因此东软集团选择了收购和兼并。

在过去几年里，东软集团先后在德国、美国、日本等市场进行收购，网络了很多高端的研发人才。比如，东软集团在德国的汽车电子解决方案中心就有200多名德国工程师。