前几日的软博会上发布的一组统计数据显示，去年一年我国软件出口超过60亿美元，软件与信息服务外包收入约20亿美元，足以说明国内的软件外包产业发展速度的惊人。

    相比这个巨大的收入，国外软件巨头已经逐渐运用成熟的流程管理，却难以在国内软件企业身上看到，不难看出，这也是为什么国内软件业增长迅速却难以联合形成大规模产业的原因之一。

    国内前十名软件外包公司的市场份额加起来占整个软件外包市场的30%，这说明市场上还有很多分散的小公司，规模上100人不到，专注于某一专业，行业规模相当分散。

    软件业内的很多企业也意识到，国内企业目前最欠缺的还是流程管理。一旦公司从小规模到规模化运行的时候，一旦承接的项目从10个人团队到100人甚至500人团队的时候，就意味着企业要真正在国际市场上立足，那么企业的流程管理就非常重要，而不是团队间简单的沟通和“意会”式的理解。

    在高端人才储备上，国内企业往往会忽视软件开发人员的多种培训，这是为了更好地满足软件产品与客户需求相匹配的。

    中国软件外包产业快速发展的一个关键因素，是成本相对较低。国内一家软件企业的高层在解释“成本相对低而不是非常低”时称，目前国内大中型城市的经济总量以及人才费用的增高，实际上已经给软件外包企业带来了压力，而且，一些新兴的亚洲软件外包国家例如菲律宾、越南甚至一些西欧的国家其低成本的软件服务已经成熟起来，所以中国在软件成本上已经没有绝对的优势。

    如果优势成为劣势、管理和规模又无法及时跟上，那么软件企业充当“加工坊”的角色，必然会对产业长远发展形成负面的影响。

    而中国软件业的一个优势也是下一步更需重视的，是软件人才。从大学、科研院所、软件学院培养出来的软件人才非常多。但是在软件外包的流程管理等方面，印度是中国的榜样。某位软件企业的高层也说过，印度过去十几年在软件外包方面的发展，在人才库和需求库的结合上，绝对值得中国学习。尽管中国在软件产业的基础建设上面实际上比印度发展得快得多，但中国在外包软件市场真正国际化的领域里面只是开始，刚刚迈出国门。

    除了实战人才的重要性，另一个就是软件外包的规模化。规模化的前提就是人才库和需求库的结合，以及每一个企业都能实现流程管理。

    流程管理决定着企业的执行力度，而人才库和需求库一旦可以划等号，才会出现类似印度的大软件外包企业的规模。

    国内软件外包产业非常欠缺的，除了上述的因素，还有一个即软件外包品牌的树立，企业高层们都知道这一点，但在企业看来，这既是需要所以企业共同努力的方向，也需要政府领头，需要行业协会推动。实际上，企业做软件外包的时候竞争对手不是别人，而是自己，企业自己在整个行业里面要防止恶性竞争，包括挖人、恶性报低价等，这实际上也是打造中国软件外包品牌最亟待解决的问题。

    尽管信产部官员称，信产部会通过政策、资金等手段，合理布局、统筹规划，加快国家软件产业基地、出口基地和服务外包基地城市的建设，形成规模优势、成本优势和技术优势，并示范引导、辐射带动周边地区甚至更大范围内的产业发展，但软件行业形成凝聚力和规模化发展最需要的，还是企业自身在国际化市场条件下的尽快成熟。