投诉二：订购服务将会增加个人计算和应用的成本

　　基于服务订购模式的销售对于独立开发应用程序来说也许走错了方向。毫无疑问，这是一种全新的软件购买方式，通过每人使用一年多少费用来进行购买，而不是通过直接购买软件的许可证来进行使用，但是如果考虑到用户长期的使用，未来四五年产生的费用很有可能会更多。

事实上，从长远来看，对于终端用户和企业用户来说，软件即服务和软件服务订购模式的成本将会更低，很大程度上在于软件的维护和更新费用的节省，此外还能消除软件盗版的情况。

像Office套件和AdobeCS6这样的内容创造套件以及向IntuitQuickbooksPro等软件就需要花费更多的资金去制作，因为他们的开发耗费了巨大的人力资源。传统看来，每台PC需要花费200-400美元，四年左右还要进行升级还需要花费一份费用。

也许你会支持终端用户许可协议，但却使用软件副本对10台PC进行安装了，或许你下载了正版的安装程序，但使用的确是盗版的许可序列号。也许你正是其中的一员，笔者要说的是你应该像其他人一样为你使用的软件付费，或者你可以选择使用免费的开源软件如LibreOffice，它是为免费的人们而开发的。

如果你是一个守法的公民，你会明白软件费用是业务成本的一部分，你会为你的IT需求留有预算，这样一来你的IT预算基本会保持一致也许会更便宜。

在服务订购模式下，仍有不少优势，你依然能够继续运行现有版本的软件，仍然会得到相应的软件支持，对于中小企业来说，业务线的商用应用程序关于企业的存活，非常关键。

投诉三：我不相信云计算的安全性和完整性

　　众所周知，过去几年像Amazon这样的知名云计算公司都出现过云计算安全漏洞等问题，但是再仔细看看，每次故障发生之时，都是一次经验学习的过程，他们按照用户签订的不同级别服务协议执行，更不会轻易就碰到这些问题。

补充一句，笔者指的不是像Dropbox这样的初创公司或是基于云计算提供免费服务的Twitter等公司，因为他们出现的安全事故还不少。笔者说的是电信运营商、托管服务提供商和战略外包供应商和软件公司，他们在建立公有云和私有云产品方面有多年的经验，并在运行安全的企业级数据中心有很好的保障。