根据专注于多方通信市场的美国研究机构Wainhouse刚刚发布的《未来5年亚太地区多方通信市场预测报告》的数据，到2016年，亚太地区多方通信市场将达到创纪录的11亿美元规模，从2012年到2016年，5年内的复合增长率为8.3%，远超该区域内所有国家和地区的GDP平均增长率。

在中国大陆，2011年多方通信市场增长了21%，用户数量增长77%，整个行业的收入增长了68%。在经过长期培育之后，多方通信市场终于迎来了爆发式的增长期。

象一切处于快速增长期的行业一样，多方通信市场的繁荣，在吸引着新的投资者纷至沓来的同时，也刺激着那些雄心勃勃的厂商推出一个接一个、令人眼花缭乱的新概念、新名词、新方案，竭尽全力地向并不成熟的客户兜售，寄希望于在这个当前少有的增长盛宴中分得一杯羹。但事实上，多方通信行业本身正在发生着深刻的变化，原来曾经风光一时的企业正掉入第二梯队，而原本处于第二梯队的企业正越来越成为主流。

　“南方”与“北方”

根据Wainhouse的《未来5年亚太地区多方通信市场预测报告》，在中国多方通信厂商第一梯队中，上海会畅通信股份有限公司的发展速度尤其引人瞩目，已经成为多方通信市场第一梯队的领头羊，把2008年前以全时为代表的第一梯队远远甩在了后面。

多方通信行业的深刻变化，是整个行业面向的客户重点、主导商业模式、发展战略，以及企业家们的判断、决心和执着等多种因素综合作用的结果。

多方通信市场曾经是技术和设备厂商主导的行业。企业要导入多方通信系统，主要是自己购买多方通信设备、自己运营。由于多方通信平台涉及的技术和通信环境因素很多，技术和设备厂商无法提供全面的专业服务；另一方面，企业自己买的设备往往功能和容量有限，使用效率不高。企业买了设备后往往一年也用不上几次，大多数时间设备只是白白在那里放着，没有达到增强企业沟通和决策效率的目标。所以，在很长一个时间段内，多方通信市场的扩展非常有限。

上海会畅敏锐地发现了这一影响整个行业的关键问题，为解决这些弊端，他们率先对自己的商业模式进行了重大调整，以销售设备为主转全面转向销售服务。在这种商业模式下，客户不用购买任何设备，根据自己的需求，按时间和使用人数向上海会畅支付费用即可。对用户来说，通过购买服务的模式使用多方通信，不用购买昂贵的设备，不用自己租赁带宽，也不用自己运营，就象一个家庭用电一样，拿个电卡到银行一交钱就行了，简单而且方便。

但是，这个比喻仅仅用在小型企业身上是正确的。小型企业商业模式简单、员工人数有限、分支机构数量不多、业务覆盖领域也不广泛，往往只在一个省或数省内开展业务。这些因素决定了，小型企业对多方通信应用的需求也比较简单，他们接受起来这种服务模式的多方通信，可以说是轻而易举的。

而大型企业，尤其是以世界500强为代表的跨国公司在购买多方通信服务时，再应用家庭购电这个比喻就是非常不恰当的了。如果说小型企业对多方通信系统的需求可以应用大规模制造的理论的话，跨国公司对多方通信服务的需求就是百分之百的个性化定制。因大型企业都是集团型企业，业务种类繁多，商业模式多种多样且复杂，员工数量动辄数万、数十万，且全部为全球化经营。他们对多方通信应用的需求千差万别，每一家的需求也千差万别。尤其棘手的是，跨国公司绝大部分都是百年以上的企业，有自己独特的企业文化，在导入任何系统时，文化上的阻力是任何一个多方通信厂商都不得不面对的问题。

这样，在多方通信厂商面前就摆着两个选择，一个是以小型企业为主，这样做的好处是操作简单，马上就可以见到效益。这就是全时的选择，这也与中国北方小企业众多有很大关系，这样，在2008年前，全时在北方小企业里攻城略地，占领了不小的市场。

另外一个选择就需要抵制急功近利的冲动，静下心来，扎扎实实地研究跨国公司的业务需求，一步一个脚印地设计好自己的服务方案，分析每个跨国公司的业务模式特点，接触理解不同跨国公司的文化，以“板凳要坐十年冷”的勇气和决心，慢慢地获得跨国公司的认可，这正是上海会畅选择的道路。所以，一直到2008年前，在上海会畅一直埋头于跨国公司的研究、沟通、试验、合作之中。而作为中国改革开放最早的区域，以上海为中心的中国南方，大企业众多。这样，样，上海会畅在北方以及南方的大型企业独树一帜。形成了中国多方通信市场“南会畅，北全时”的格局。