通信世界网消息(CWW) 近日，新疆铁通网撑中心总经理率领计费、网管和10050客服平台业务骨干，按计划、有步骤地分赴地市分公司，针对互联网、XPON、营改增、10050服务规范等内容，结合各分公司提报的差异化问题，有的放矢地予以交流、指导，现场解决疑难杂症。

此次业务组巡的时间持续到7月5日，在与地市分公司充分沟通后，针对存在问题较多的分公司以及积极提请网撑中心进行现场技术支持的单位，网撑中心最终确定了此次组巡目的地。在此次南北疆业务组巡之前，网撑中心三个业务部门已分别联系铁通石河子、伊犁、喀什、阿克苏、巴州等分公司，就互联网业务、传输业务、交换业务、计费系统及客服流程等方面收集存在问题，针对各分公司提出的个性化、差异化问题提前制定解决方案，针对待组巡分公司都存在的共性问题提早做好解决安排。

为了尽量不影响分公司正常工作安排，网撑中心在组巡行程及培训交流内容方面提前与分公司沟通结合，根据分公司意见安排培训时间、地点及参加人员。分别就并就现场调研交流的项目和计划解决的问题，事先确定了细致的内容详单，据此予以逐一落实。

网撑中心本次组巡不仅现场解决地市分公司存在的通信网络、计费系统以及客户服务问题，切实发挥技术服务与业务帮促作用，而且为下半年地市分公司的市场运营打下更为安全、稳定的后台支撑基础。