通信世界网消息(CWW) 在互联网改变生活的同时,时刻对消费者的固有消费行为及理念产生着巨大冲击。随着越来越多的互联网金融业务喷涌而至,互联网保险逐渐崭露头角。
焦点科技
2014年天翼手机交易会暨移动互联网论坛期间,焦点科技产品总监邹苇接受了通信世界网专访。她表示,互联网保险其实是随着互联网的发展,产生的一种新的销售模式。目前,焦点科技已经推出了“新一站保险网”,客户通过“新一站保险网”投保,可能一分钟之内就可以获得一个电子保单,整个过程高效便捷,不需要人工参与,与传统的保险销售模式相比,网络保险的价格相对便宜优惠。
面对4G来袭,焦点科技也将业务逐步往移动终端上迁移。在新一站保险网之外,焦点科技在B2B方面推出了非常多的基于企业用户的应用产品,让用户通过手机完成办公、出差、旅行中的体验和服务。同时,还开发了基于网络旅游保险的APP应用,这款应用的推出,在我国整个保险行业里都占踞领先地位。邹苇说,“目前对于我们,通过移动端获得的收入能够占到大概整体收入的6%左右。这个份额虽然不大,但对去年刚刚推出移动端的我们来讲,今年能看到相比去年更迅速的增长,而且能发现用户的习惯也在慢慢地改变,除了通过电脑获得服务之外,用户其实也想通过各种终端获得更加及时的服务响应。”
据悉,在这所占6%的市场份额中,用户大多在29—35岁之间,除此,很多60岁左右的人也通过移动端投保。可见,移动市场的发展和普及已经让越来越多的消费者接受它,能够使用它来获得更多产品和服务。
面对阿里、腾讯这样的潜在竞争对手,邹苇表示不担心。她认为,微信和淘宝所拥有的是平台优势和流量优势,而保险是一个非常专业的服务,需要专业团队进行精耕细作,而焦点科技的优势是能够让用户通过专业指导,买到最适合的保险并获取专业服务。
未来,焦点科技将会加大与专业渠道的合作力度。邹苇说,因为保险业会跟生活服务类产品相关,比如现在的“旅行箱”业务,虽然是提供了一款旅行工具,其实是通过“旅行箱”打造相关的周边产品。在多渠道的拓展方面,如何借助互联网的开放性,如何跟更多平台基于数据做更多无缝对接,把保险产品提供到相关的平台中去,也是焦点科技一直努力在做的事情。
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