通信世界网讯(CWW)  近日，新疆铁通网撑中心举办业务类专题调研座谈会，网撑中心计费部、网管部及10050客服平台所有业务部门主管及班组长共同参与。

研讨会上，新疆铁通计费、网管及10050客服平台分别就各自业务技术领域工作现状进行介绍，并重点就存在问题及改善思路提出探索性建议。在各业务主管阐述过程中高总并没有采取单纯听取汇报的方式旁听，而是以专业化态度，随时就网运系统应用现状、客服人员管理、计费营帐系统等提出实质性询问与意见，并就研讨会涉及的技术和业务领域具体问题进行交互式沟通与研讨。

座谈会中，新疆铁通主管副总经理对网撑中心在公司市场经营发展中提供的后台技术支撑与服务水平给予了肯定，鼓励在座的各位管理与技术人员要提振士气、鼓舞信心，并期望2014年网撑中心能够进一步提高服务意识，提升服务手段，让地市分公司的人员不仅关注到网撑中心所做的工作，更能了解到网撑中心工作的具体内容，从而增强全疆信息的共享性，实现上下以及左右都能加强信息的流通性与透明度，从而使各项工作的推进开展更为顺畅。

本次业务类专题调研座谈会旨在增进上下业务技术沟通，探求进一步完善业务管理的可行途径，从而更好地推进新疆铁通后台技术支撑与服务工作的良性开展。