所谓“数字化生存”(Being Digital),即人类生存于一个虚拟化、数字化的活动空间,在此空间中人们应用数字信息技术从事信息传播、交流、学习、工作、娱乐等活动,体现为一种数字化的存在方式。具体而言,从活动主体角度可以划分为数字化民生、数字化政务、数字化企务、数字化行业等,从活动范围角度可区分为数字化家庭、数字化社区、数字化城市、数字化国家等。
以最为典型的“数字化民生”来描述人们的生存状态,它展现出现实生活与虚拟空间的相互交融,通过信息技术、产品和服务帮助普通民众高效率实现各种生活、工作和娱乐需要。比如交通出行方面的电子公交、自动导航,健康医疗方面的远程诊断和身体监护,生活购物方面的电子商务,媒体娱乐方面的网络媒体和数字高清影院,金融理财服务方面的网络银行、移动支付和互联网金融,人际沟通交流方面的社交网站和即时通讯等等。以虚拟空间的信息流动带动现实空间的商品、资金和人员流动,不仅帮助现实生活,而且超越现实体验。今天,数字化民生已经发展出庞大的线上服务产业,比如国外的Facebook、Twitter等企业通过SNS/UGC等创新业态正在颠覆传统媒体产业,改变人与信息的流动方向,国内的阿里巴巴系电子商务企业2012年实现网络购物零售交易额1.22万亿元,达到全社会零售交易额3%左右,按照其年均增长速度这一比例预计7年内将提升到50%以上。
宽带融合:技术与商业模式变革把握增长机遇
按照地域来看,2012年全球电信市场呈现“U型”增长态势:一端发展中国家市场仍有人口红利空间,依赖规模扩张实现营业收入和利润的持续增长,另外一端是少数发达的工业化国家如美日韩,通过信息化优先的国家战略促进技术突破和业务创新,领先运营商实现业务收入和利润增长;多数发达工业国家比如欧洲地区的运营商尚未实现产品和服务模式转型,营业收入和利润双双下滑。
作为新兴的发展中国家市场,我国传统业务的人口红利尚未完全消失,但其增长速度和盈利能力明显下滑,随着用户需求的快速变化和跨界竞争的加剧,必须把握住未来十年以移动互联网为核心的增长浪潮,以宽带能力响应客户需求,以融合创新实现行业价值。
首先是完善宽带基础设施,建设移动宽带与固定宽带融合的超宽带能力,满足各类用户在不同时期的带宽资源需求。
在固定宽带方面,全球运营商发展的核心是快速部署光纤宽带,美日韩等信息化先行国家在2006年左右全面启动宽带国家战略,分阶段部署实施国家宽带计划,利用光纤宽带提供的带宽资源同时满足数字化家庭、社区以及个人移动宽带的需求,FTTX成为共同选择。固定宽带网支撑了人们在办公室、家庭、娱乐场所、公共空间等多种情景下80%以上的数据连接需求,由下一代移动宽带LTE技术带来的视频流量需求进一步刺激了光纤宽带的加快部署。在中国国内,过去几年的固定宽带市场竞争不足使得光纤普及不高,上网用户体验不佳。这既是差距也是机遇和动力。当监管机构以实施国家宽带战略、扩大对民营资本开放等多重手段予以激励时,光纤宽带普及提速迎来了一个爆发增长点。随着3G用户的进一步普及,个人用户基于移动宽带的上网体验和信息内容消费被激励出来,形成了持续在线的消费习惯,部分中高端用户释放出对更高移动宽带的有效需求,移动视频、手机游戏、在线教育、远程医疗、电子商务、网络金融、移动办公、社交联络、自媒体等新型移动互联业务开始普及扩大,有望成为支撑新一代移动通信技术LTE商用的坚实基础。从运营商而言,移动宽带市场的竞争焦点在于用户份额的争夺,而固定宽带市场的竞争中心则在于流量份额的争夺。
基础设施更新不是简单的数量规模扩张或者速度带宽提升,必须快速响应市场需求,以Softcom为抓手驱动电信网络升级转型。Softcom是引入云计算技术重新定义电信网络架构,其核心是借助云计算的设计理念和技术实现电信网络的“软件定义”,包括并行计算、分布式存储、弹性共享、自动管控等技术,硬件是电信网络的载体,软件才是电信网络的灵魂,要从网络架构、设备架构、IT架构和运营模式等四个方面重新设计电信网络。
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