安全专家提醒，一旦网络交易出现异常，应当首先通过官方渠道联系客服，而不要轻信店家发来的客服聊天号码；不要相信所谓的卡单、掉单、解冻资金等说法，这些都是网络诈骗专用术语；网银账户应设置单日最高转账限额，并绝对不能将自己的账户授权给陌生人或陌生账户。

名词解释

超级网银

是标准化跨银行网上金融服务产品，能够方便用户实时跨行管理不同的银行账户。通俗地说，就是可以用一个网银账户，实现多张银行卡的跨行查询和转账，国内绝大多数银行均默认支持该项功能。目前存在的安全漏洞，出现了不法分子恶意利用“超级网银”，通过欺诈手段获取他人银行账户的授权，将对方账户余额全部偷走。

PC world测评“四大银行超级网银业务对比表”

银行名称提示设置转账限额系统最高限额是否可单方面网上自主解除授权授权支付风险提示短信验证U盾工商银行有2013年2月1日后开通网银：单笔最高5千，日最高5千，月最高5万。是黑色小字提示无需要建设银行无提示，默认每日最高可转500万单笔最高5万，日最高500万，无限制否(需被授权方发起)一次红色字体提示， 一次短信验证码提示有需要农业银行有单笔最高5万，日最高5万，月最高150万客服表示不是很清楚，要看授权发起方银行是否允许单方面解除，测试授权给建行卡后无法单方面解除一次红色字体提示， 一次授权支付协议签署提示无需要招商银行有单笔最高5万，日最高10万，月最高50万必须有对方U盾才可以网上自行解除，否则只能去柜台办理一次业务类型提示， 一次红字风险提示， 一次授权支付协议签署提示无需要